ジャンクファックスとは

ジャンクファックスは、テレマーケティング担当者がファックス機を介して商品やサービスを宣伝するために送信する未承諾のビジネス資料です。 この方法でのファックス送信の使用は、迷惑メールや電子メールスパムの送信と同じ望ましくないビジネス慣行に分類されます。 慣習に関する消費者の苦情が広まった結果、ファックス広告は特定の国、特に米国で厳しく規制されています。

ダイレクトマーケティング担当者は、できるだけ多くの人に広告と勧誘を手に入れる経済的な方法を常に探しています。 あらゆるものの質量分布は、少なくともいくつかの反応を相殺します。 配布を自動化できるため、達成する時間がほとんどまたはまったくない場合は、1％の回答率でさえ高い潜在的可能性があります。 1990年代にFAXマシンが一般的なビジネスおよび家庭用デバイスになり、マシンのソフトウェアが1つのドキュメントのスキャンを数百の数字の自動リストにブロードキャストできるようになると、FAX広告は大きなビジネスになりました。

ある人のビジネス広告は、簡単に別の人の迷惑メールになります。 米国での未承諾のファックス広告は非常に問題が多くなり、消費者グループはそれを制限する法律を要求しました。 米国は、すべての種類の未承諾のFAX広告を禁止する法律を可決しましたが、ビジネス業界は、未承諾連絡先の定義を修飾するために法律が変更されるまで反撃しました。 2006年の時点で、米国連邦通信委員会（FCC）は、マーケティング担当者との取引関係が確立されている受信者に送信されるファックス広告に対して、ジャンクファックス免除を採用しています。

マーケティング担当者が過去に受信​​者と取引をしており、受信者がマーケティング担当者にFAX番号を提供しているか、FAX番号が公開されている場合、マーケティング担当者は受信者FAX広告を送信することが法的に許可されています。 ただし、FCCでは、マーケティング担当者が広告にオプトアウト電話番号を提供することを義務付けています。 受信者がオプトアウトすると、マーケティング担当者がFAXで連絡を取り続けることは違法になります。 FCC規制では、ジャンクファックスを受け取った人は民事裁判所で委員会または訴状に苦情を申し立てることができ、場合によっては1ページあたりの罰金と3倍の損害賠償を取り戻します。

FCCにより、個々の州は、既存の連邦規制よりも厳しいジャンクファックス規制を制定できます。 多くの州は、未承諾のFAXに関する確立されたビジネス関係の免除を無効にしています。 一部の州では、ジャンクファックス送信の1ページあたりの罰金を、連邦の罰金よりも500％以上増やしました。 実際のファックス通話の発信元に関係なく、広告主と受信者の両方が同じ州にいる場合、テレマーケティング担当者は州法を順守する必要があります。