Hva er en søppelfaks?
En søppelfaks er uoppfordret forretningsmateriell sendt av telemarkete gjennom en faksmaskin for å annonsere varer eller tjenester. Bruk av faksoverføringer på denne måten faller inn i samme kategori av uønsket forretningspraksis som å sende søppelpost og e -post spam. Som et resultat av utbredte forbrukerklager på praksisen, er faksreklame strengt regulert i visse land, spesielt i USA.
Direkte markedsførere leter alltid etter økonomiske måter å få annonser og anmodninger om så mange mennesker som mulig. En massefordeling av alt vil netto minst noen svar. Hvis distribusjonen kan automatiseres slik at det tar liten eller ingen tid å oppnå, er det et høyt oppsidepotensial i til og med en svarprosent på én prosent. Da faksmaskinen ble en vanlig forretnings- og hjemmeenhet på 1990 -tallet og maskinens programvare utviklet seg til et punkt hvor en skanning av ett dokument kunne sendes til en automatisert liste over hundrevis av tall, faksannonseVertising ble stor virksomhet.
En persons forretningsreklame kan lett være en annen persons uønskede søppel. Uoppfordret faksreklame i USA ble så problematisk at forbrukergrupper krevde lover for å begrense det. USA vedtok en lov som forbød alle typer uoppfordret faksreklame, men virksomhetsbransjen kjempet tilbake til loven ble endret for å kvalifisere definisjonen av en uoppfordret kontakt. Fra 2006 har den amerikanske Federal Communications Commission (FCC) vedtatt et fritak for søppelfaks for faksannonser sendt til enhver mottaker som markedsfører har et etablert forretningsforhold med.
Hvis en markedsfører har gjort forretninger med en mottaker i det siste og mottakeren har gitt markedsføreren hans faksnummer eller faksnummeret er offentlig tilgjengelig, har markedsføreren lovlig lov til å sende mottakerfaksreklamen. FCC krever at markedsføreren gir en opt-out-phone nummer på reklamen, imidlertid. Når mottakeren velger bort, blir det ulovlig for markedsføreren å fortsette å kontakte ham innen faks. I henhold til FCC -forskrifter kan alle som mottar en søppelfaks sende inn en klage til kommisjonen eller saksøke i sivil domstol, og gjenvinne en bøte per side og diskant skader, i noen tilfeller.
FCC lar enkeltstater vedta strengere forskrifter om søppelfaksing enn eksisterende føderale forskrifter. Mange stater har annullert den etablerte fritaket for forretningsforhold for uoppfordrede fakser. Noen stater har økt bot per side for en søppelfaksoverføring med 500 prosent eller mer over den føderale boten. Telemarkedere må være forsiktige med å overholde statlig lov hvis både annonsøren og mottakeren er lokalisert i samme tilstand, uavhengig av hvor den faktiske faksanropet er utført fra.