¿Qué es una acción preventiva?
Una acción preventiva es cualquier medida que se tome como un medio para abordar una falla o debilidad en un proceso antes de que tenga el efecto de dañar significativamente los resultados de ese proceso. Esta estrategia se puede utilizar en una serie de entornos y generalmente implica los esfuerzos de gestión para garantizar que una operación funcione con el mayor grado de eficiencia posible. Como herramienta proactiva, la acción preventiva buscará identificar posibles problemas antes de que surjan, implementar cambios que minimicen o eliminen el problema, y permitir que la producción continúe sin ningún efecto negativo.
El origen de una acción preventiva puede provenir de cualquier cantidad de fuentes. Un equipo de gestión puede usar datos recopilados en el proceso de producción e identificar algunos factores que deben abordarse para evitar un problema en desarrollo. A veces, los empleados que participan directamente en el proceso de producción pueden notar algo que tiene el potencial de afectar negativamente la operación y trabajar conun gerente para prevenir ese efecto adverso. Incluso los clientes a veces pueden hacer sugerencias que a su vez llevan al equipo de gestión a mirar más de cerca algún aspecto de un producto o la forma en que se fabrica el producto, y desarrollar algún curso de acción que incorpore esas sugerencias de clientes.
La acción preventiva puede ocurrir en cualquier tipo de configuración comercial. Los elementos esenciales del proceso implican la identificación de algún factor que tiene el potencial de retrasar la producción o disminuir la calidad de alguna manera. Una vez que se identifica la causa raíz del problema potencial, es posible comenzar a hacer una lluvia de ideas posibles soluciones que eliminarán el problema. Cada una de esas soluciones se ejecuta a través de un proceso de simulación para determinar si uno o más crearían problemas adicionales si se implementan. Una vez que se identifica la mejor solución posible, se implementa y la operación puede continuar al mismo oPosiblemente incluso una producción y eficiencia de mayor nivel.
Las empresas de todos los tamaños pueden utilizar la acción preventiva para mejorar sus operaciones. En una oficina, tomar este tipo de acción correctiva puede ayudar a aumentar la productividad en términos de procesamiento de tareas administrativas diarias. Las plantas de fabricación pueden tomar medidas preventivas para minimizar el potencial de descomposición de equipos o contaminación de las materias primas utilizadas en la producción de bienes. Incluso un negocio en el hogar puede hacer uso del concepto general de acción preventiva mediante el uso del proceso para identificar problemas que podrían descarrilar la productividad y afectar negativamente el flujo de ingresos, y el desarrollo de procesos que garantizan que los niveles de ingresos permanecen dentro de los rangos aceptables.