¿Qué es un gerente de operaciones regionales?
Un gerente de operaciones regionales tiene una responsabilidad que abarca dentro de un área geográfica específica. Él o ella dirige un equipo de gerentes locales y personal de apoyo para satisfacer las necesidades operativas de la organización. Este puesto se encuentra comúnmente en las empresas minoristas, de distribución y servicios.
Las habilidades requeridas para convertirse en un gerente de operaciones regionales incluyen liderazgo, pensamiento estratégico, resolución de problemas y gestión del personal. Este no es un puesto de nivel de entrada, sino que requiere al menos diez años de experiencia laboral en posiciones de responsabilidad creciente. En este rol, es importante tener una combinación de conocimiento y experiencia en todos los aspectos de la operación. Esto es invaluable para la resolución de problemas y brindar apoyo al personal de gestión local.
no existe un programa de capacitación específico para convertirse en un gerente de operaciones regionales. En cambio, la mayoría de los empleadores requieren un título de pregrado o diploma en administración de empresas, administración o un campo relacionado. EnAlgunas industrias, existe una preferencia por los candidatos que hayan completado un programa de capacitación de gestión, como una maestría en Administración de Empresas (MBA) o un nivel de educación similar.
Las principales responsabilidades del Gerente de Operaciones Regionales se pueden dividir en tres grupos principales: operaciones diarias, dirección estratégica y supervisión del personal. Es importante tener en cuenta que generalmente hay una expectativa de viaje incluida en este tipo de posición. Hable con el departamento de recursos humanos para determinar cuánto viaje se requiere, el tamaño del área geográfica y quién es responsable de hacer arreglos de viaje.
Los problemas operativos diarios a nivel local son responsabilidad de los gerentes locales, pero los elementos aumentados o impactan en toda la región son el foco del gerente de operaciones regionales. Él o ella generalmente maneja problemas con el transporte, la apuesta de comunicaciónInstalaciones de Ween dentro de la región y una demanda conflictiva de recursos. Los problemas se abordan en un alto nivel, con un enfoque en los mejores intereses de la organización, y no en un departamento o ubicación específica.
La dirección estratégica se basa típicamente en el objetivo general de la organización y los objetivos de ingresos a largo plazo. Es muy común que el gerente de operaciones regionales alinee la productividad y los objetivos de ingresos con el plan organizacional general. En la mayoría de las organizaciones, las revisiones de desempeño comparan la actividad individual con los objetivos estratégicos de la organización. Los aumentos salariales basados en méritos y los pagos de bonificación están vinculados al éxito en estas áreas.
La supervisión del personal y las responsabilidades de gestión incluyen reclutar al nuevo personal, el proceso de contratación y la gestión diaria. En la mayoría de las organizaciones, la gestión del desempeño es responsabilidad del Gerente de Operaciones Regionales, que debe coordinar con la Oficina de Recursos Humanos para garantizar el cumplimiento de la GUI organizacionalDelines. La disciplina y la terminación del personal y los gerentes locales también se encuentran dentro del área de responsabilidad de este puesto.