Vad är en regional driftschef?
En regional driftschef har allt omfattande ansvar inom ett specifikt geografiskt område. Han eller hon leder ett team av lokala chefer och supportpersonal för att tillgodose organisationens operativa behov. Denna position finns ofta i detaljhandels-, distributions- och serviceföretag.
De färdigheter som krävs för att bli en regional operationschef inkluderar ledarskap, strategiskt tänkande, problemlösning och personalhantering. Detta är inte en position på startnivå, utan en som kräver minst tio års arbetslivserfarenhet i positioner med ökande ansvar. I denna roll är det viktigt att ha en kombination av kunskap och erfarenhet i alla aspekter av operationen. Detta är ovärderligt för problemlösning och ger stöd till lokal ledningspersonal.
Det finns inget specifikt utbildningsprogram för att bli en regional driftschef. Istället kräver de flesta arbetsgivare en grundexamen eller examensbevis i företagsekonomi, ledning eller ett relaterat område. I vissa branscher finns det företräde för kandidater som har avslutat ett ledarutbildningsprogram, till exempel en master of Business Administration (MBA) eller liknande utbildningsnivå.
Den regionala operatörens huvudansvar kan delas in i tre primära grupper: daglig drift, strategisk inriktning och personalövervakning. Det är viktigt att notera att det vanligtvis ingår en reseförväntning i denna typ av position. Prata med personalavdelningen för att avgöra hur mycket resor som krävs, storleken på det geografiska området och vem som är ansvarig för att göra researrangemang.
Dagliga operativa frågor på lokal nivå är de lokala chefernas ansvar, men föremål som eskaleras eller påverkar hela regionen står i fokus för den regionala verksamhetschefen. Han eller hon hanterar vanligtvis problem med transport, kommunikation mellan anläggningar i regionen och motstridande efterfrågan på resurser. Frågor tas upp på en hög nivå med fokus på organisationens bästa och inte en specifik avdelning eller plats.
Strategisk inriktning baseras vanligtvis på det övergripande målet för organisationen och de långsiktiga intäktsmålen. Det är mycket vanligt att den regionala verksamhetschefen anpassar produktivitets- och intäktsmålen till den övergripande organisationsplanen. I de flesta organisationer jämför resultatresultat individuell aktivitet mot organisationens strategiska mål. Meritbaserade löneförhöjningar och bonusutbetalningar är knutna till framgången inom dessa områden.
Personalansvar och ledningsansvar inkluderar rekrytering av ny personal, anställningsprocessen och daglig ledning. I de flesta organisationer är resultatledningen ansvaret för den regionala operatörschefen, som måste samordna med personalkontoret för att säkerställa att organisatoriska riktlinjer följs. Disciplin och uppsägning av personal och lokala chefer faller också inom denna positions ansvarsområde.