¿Qué es un negocio orientado al servicio?
Un negocio orientado a los servicios es uno que brinda un servicio a sus clientes o clientes. Las empresas y otras empresas generalmente se clasifican por si proporcionan bienes o servicios. Aquellos que proporcionan productos incluyen granjas, minas y fabricantes. Los bancos, las tiendas minoristas y los medios de comunicación son ejemplos de empresas orientadas a servicios. Dichas empresas forman la industria de servicios, que representa un sector importante de la economía en las naciones desarrolladas.
La mayoría de los analistas clasifican los sistemas económicos o generadores de dinero por cómo operan. Los sistemas basados en recursos naturales, como la agricultura, la tala y la minería, se denominan sector primario, utilizados en frases como "trabajos del sector primario". Las empresas manufactureras, como las fábricas, se consideran el sector secundario, y la industria de servicios a veces se denomina sector terciario. Una división más simple es la frase comúnmente escuchada "bienes y servicios". En este análisis, los dos primeros sectores económicos representan "bienes" y siempreY Thing Othing es un servicio.
por cualquier empresa orientada a los servicios, contribuyen a una parte importante de la economía global. Según algunas estimaciones, casi un tercio de todos los trabajos son parte de la industria de servicios. Los ingresos generados por estos negocios crean hasta tres quintos de la riqueza del mundo en un año determinado. En naciones desarrolladas como Estados Unidos, Japón y la mayoría de Europa, las empresas orientadas a los servicios componen la mayoría de las empresas comerciales. En las naciones en desarrollo, las empresas del sector primario y secundario generalmente son más frecuentes.
La definición de un negocio orientado al servicio es muy amplia. Las empresas orientadas a los servicios incluyen restaurantes y comestibles, así como tiendas minoristas de cada tipo. Las industrias de transporte, viajes y hospitalidad también son servicios vitales que permiten a las personas y la carga ir a cualquier parte del mundo. Healthcare es un negocio orientado a servicios,como son las industrias que mantienen edificios y otras infraestructura pública. Los servicios de información, incluidas las compañías de software y las empresas basadas en Internet, se han convertido en una parte tan importante de la industria de servicios que a veces se consideran su propio sector económico.
Algunas partes de la industria de servicios no califican como un "negocio", como los servicios públicos: policía, bomberos o incluso gobierno, por ejemplo. Otras industrias, como la atención médica o las prisiones, varían según el país. En algunos países, estos son administrados por agencias gubernamentales y en otros países, forman parte de la comunidad empresarial orientada a los servicios. En el siglo XXI, la cuestión de qué servicios deben ser financiados públicamente o privados se ha convertido en objeto de un debate animado. Cuando los servicios públicos se reducen por gobiernos con dificultades financieras, a veces son asumidos por empresas con fines de lucro, un cambio que es controvertido para muchas personas.