서비스 지향 비즈니스 란 무엇입니까?
서비스 지향 비즈니스는 고객이나 고객에게 서비스를 제공하는 비즈니스입니다. 기업 및 기타 기업은 일반적으로 상품 또는 서비스 제공 여부에 따라 분류됩니다. 상품을 제공하는 것에는 농장, 광산 및 제조업체가 포함됩니다. 은행, 소매점 및 통신 매체는 모두 서비스 지향 비즈니스의 예입니다. 이러한 비즈니스는 선진국 경제의 주요 부문을 대표하는 서비스 산업을 형성합니다.
대부분의 분석가는 운영 방식에 따라 경제 또는 돈을 창출하는 시스템을 분류합니다. 농업, 벌목 및 광업과 같은 천연 자원을 기반으로하는 시스템을“1 차 부문 작업”과 같은 문구로 사용하는 1 차 부문이라고합니다. 공장과 같은 제조업은 2 차 부문으로 간주되며 서비스 산업은 때때로 3 차 부문. 더 간단한 부서는 일반적으로 들리는 "상품과 서비스"라는 문구입니다.이 분석에서 처음 두 경제 부문은 "상품"을 나타내고 나머지는 서비스입니다.
어떤 식 으로든 서비스 지향 비즈니스는 세계 경제의 주요 부분에 기여합니다. 일부 추정에 따르면, 거의 모든 직업의 3 분의 1이 서비스 산업의 일부입니다. 이 사업에서 발생하는 소득은 매년 세계 부의 3/5를 창출합니다. 미국, 일본 및 대부분의 유럽과 같은 선진국에서는 서비스 지향 비즈니스가 대부분의 비즈니스 엔터프라이즈를 구성합니다. 개발 도상국에서는 일반적으로 1 차 및 2 차 산업이 더 널리 퍼져 있습니다.
서비스 지향 비즈니스의 정의는 매우 광범위합니다. 서비스 지향 사업에는 레스토랑과 식료품 점, 모든 유형의 소매점이 포함됩니다. 교통, 여행 및 환대 산업은 또한 사람과화물이 전 세계 어디든지 갈 수 있도록하는 필수 서비스입니다. 건강 관리는 건물 및 기타 공공 인프라를 유지 관리하는 산업과 마찬가지로 서비스 지향 비즈니스입니다. 소프트웨어 회사 및 인터넷 기반 비즈니스를 포함한 정보 서비스는 서비스 산업에서 중요한 부분이되어 때때로 자체 경제 부문으로 간주됩니다.
서비스 산업의 일부는 공공 서비스 (예 : 경찰, 소방관 또는 정부)와 같은 "사업"자격이 없습니다. 의료 또는 구금 시설과 같은 기타 산업은 국가마다 다릅니다. 일부 국가에서는 정부 기관에서 관리하고 다른 국가에서는 서비스 지향 비즈니스 커뮤니티의 일부를 구성합니다. 21 세기에는 어떤 서비스를 공공 또는 민간 자금으로 지원해야하는지에 대한 문제가 활발한 논쟁의 대상이되었습니다. 재정적으로 어려움을 겪고있는 정부에 의해 공공 서비스가 축소 될 때, 많은 사람들이 논란을 불러 일으키는 변화 인 영리 사업에 의해 인수되는 경우가 있습니다.