Qu'est-ce qu'une entreprise axée sur le service?
Une entreprise orientée services est une entreprise qui fournit un service à ses clients ou à ses clients. Les entreprises et autres entreprises sont généralement classées selon qu’elles fournissent des biens ou des services. Ceux qui fournissent des biens comprennent les fermes, les mines et les fabricants. Les banques, les magasins de détail et les moyens de communication sont tous des exemples d’entreprises axées sur les services. Ces entreprises constituent le secteur des services, qui représente un secteur majeur de l’économie des pays développés.
La plupart des analystes classent les systèmes économiques ou générateurs de revenus en fonction de leur mode de fonctionnement. Les systèmes basés sur les ressources naturelles, tels que l'agriculture, l'exploitation forestière et les mines, sont appelés le secteur primaire. Ils sont utilisés dans des expressions telles que "emplois dans le secteur primaire". Les entreprises manufacturières telles que les usines sont considérées comme le secteur secondaire secteur tertiaire. Une division plus simple est l'expression couramment entendue «biens et services». Dans cette analyse, les deux premiers secteurs économiques représentent les «biens» et tout le reste est un service.
À tout moment, les entreprises axées sur les services contribuent à une part importante de l’économie mondiale. Selon certaines estimations, près du tiers des emplois font partie du secteur des services. Les revenus générés par ces entreprises créent les trois cinquièmes de la richesse mondiale chaque année. Dans les pays développés tels que les États-Unis, le Japon et la plupart des pays d'Europe, les entreprises de services constituent la majorité des entreprises. Dans les pays en développement, les entreprises des secteurs primaire et secondaire sont généralement plus répandues.
La définition d’une entreprise axée sur les services est très large. Les entreprises de services comprennent les restaurants et les épiceries, ainsi que les magasins de vente au détail de tous types. Les industries du transport, des voyages et de l’hôtellerie sont également des services essentiels qui permettent aux personnes et aux marchandises d’aller partout dans le monde. Les soins de santé sont une activité axée sur les services, tout comme les industries de la maintenance des bâtiments et autres infrastructures publiques. Les services d'information, y compris les éditeurs de logiciels et les entreprises basées sur Internet, sont devenus un élément tellement important du secteur des services qu'ils sont parfois considérés comme leur propre secteur économique.
Certaines parties du secteur des services ne sont pas considérées comme des «entreprises», telles que les services publics - police, pompiers ou même le gouvernement, par exemple. D'autres industries, telles que les soins de santé ou les prisons, varient d'un pays à l'autre. Dans certains pays, ceux-ci sont gérés par des agences gouvernementales et dans d'autres, ils font partie du monde des affaires axé sur les services. Au XXIe siècle, la question de savoir quels services devraient être financés par des fonds publics ou privés est devenue un sujet de débat animé. Lorsque les services publics sont réduits par des gouvernements en difficulté financière, ils sont parfois repris par des entreprises à but lucratif, un changement controversé par de nombreuses personnes.