¿Qué es un plan de retención de empleados?
Un plan de retención de empleados es un plan para operar un negocio utilizando técnicas diseñadas para mantener a los buenos empleados. La retención de empleados es beneficiosa para el negocio porque la retención de los empleados reduce los costos gastados de contratación y capacitación de nuevos empleados para reemplazar a los empleados perdidos. Los factores que afectan la retención de los empleados son muchos e incluyen recompensas, comunicación y un sentido de propósito en el trabajo. Al trabajar para discernir lo que los empleados quieren de un trabajo, un empleador puede encontrar un plan de retención de empleados efectivo para ayudar a desarrollar una fuerza laboral de la empresa que esté contento a largo plazo.
Las recompensas constituyen una parte importante de un plan de retención de empleados exitoso, pero deben ser recompensas que los empleados desean. Muchos empleadores cometen el error de tratar de adivinar lo que recompensan los empleados que quieren fuera de una situación laboral. A menudo, escuchar a los empleados y preguntarles qué quieren puede revelar problemas que pueden resolver fácilmente o los deseos que se pueden cumplir con un costo adicional mínimo. Para instanCE, si una empresa contrata a los empleados y les promete un café premium de alta calidad en el trabajo y luego cambia al café genérico de la tienda de comestibles, los empleados pueden molestarse en que sus ventajas están siendo cortadas y buscan otro empleo, especialmente si se ofrecen pocos otros incentivos. Un plan de retención de empleados tendrá en cuenta el deseo de los empleados de café de calidad para evitar perder a los empleados cuya retención depende del café de calidad, y la diferencia en el costo del café probablemente será menor que el costo de procesar nuevos empleados.
.La retención de los empleados pobres puede ser una indicación de problemas generales en la empresa. No importa los pasos que tome un empleador en un plan de retención de empleados, las recompensas e incentivos solo servirán como una solución temporal para problemas fundamentales en la empresa. Los problemas de la empresa profundamente arraigados como el bajo salario general o un ambiente de trabajo hostil siempre causarán una mala retención de empleados,Y estos problemas solo pueden resolverse abordándolos directamente y cambiando las condiciones que contribuyen a los problemas del lugar de trabajo. Los empleadores que albergan o permitan el desarrollo de malas condiciones de trabajo o un lugar de trabajo demasiado sexualizado solo podrán retener a los empleados dispuestos a lidiar con condiciones de trabajo desagradables; Los empleados con habilidad que sean empleables en otros lugares dejarán malas condiciones tan pronto como se abra una posición adecuada.
Las entrevistas de salida con empleados que abandonan la empresa pueden ofrecer una valiosa fuente de información sobre cómo las prácticas de la empresa afectan el deseo de los empleados individuales de quedarse con la empresa. Cuando los empleados abandonan la empresa, a menudo se sienten más libres de expresar sus opiniones sobre los problemas dentro de la empresa que mientras estaban empleados. Aunque un empleado bien capacitado ya puede haberse perdido en la entrevista de salida, el entrevistador puede obtener información valiosa del empleado que puede evitar una situación similar.ción por causar pérdida de empleados en el futuro.