Qu'est-ce qu'un plan de rétention des employés?
Un plan de rétention des employés est un plan pour exploiter une entreprise en utilisant des techniques conçues pour garder les bons employés. La rétention des employés est bénéfique pour l'entreprise, car le maintien des employés réduit les coûts consacrés à l'embauche et à la formation de nouveaux employés pour remplacer les employés perdus. Les facteurs qui affectent la rétention des employés sont nombreux et incluent les récompenses, la communication et le sens de l'objectif dans le travail. En travaillant à discerner ce que les employés veulent sortir d'un emploi, un employeur peut proposer un plan de rétention efficace des employés pour aider à développer une main-d'œuvre d'entreprise qui est contenue à long terme.
Les récompenses constituent une partie importante d'un plan de rétention des employés réussie, mais ils doivent être les récompenses que les employés souhaitent. De nombreux employeurs font l'erreur d'essayer de deviner ce que les employés récompensent veulent sortir d'une situation professionnelle. Souvent, écouter les employés et leur demander ce qu'ils veulent peuvent révéler des problèmes qui peuvent facilement résoudre ou désirs qui peuvent être remplis pour un coût supplémentaire minimal. Pour InstanCE, si une entreprise embauche des employés et leur promet un café de qualité supérieure et de haute qualité au travail, puis passe au café générique de l'épicerie, les employés peuvent être contrariés que leurs avantages soient coupés et recherchent d'autres emplois, surtout si peu d'autres incitations sont offertes. Un plan de rétention des employés prendrait en compte le désir des employés de café de qualité pour éviter de perdre des employés dont la rétention dépend du café de qualité, et la différence de coût du café sera probablement inférieure au coût de la transformation de nouveaux employés.
La rétention médiocre des employés peut être une indication de problèmes globaux dans l'entreprise. Quelles que soient les étapes qu'un employeur prend dans un plan de rétention des employés, les récompenses et les incitations ne serviront que de solution temporaire pour les problèmes fondamentaux de l'entreprise. Problèmes d'entreprise profondément ancrés comme un faible salaire ou un environnement de travail hostile entraînera toujours une mauvaise rétention des employés,Et ces problèmes ne peuvent être résolus qu'en s'adressant directement à eux et en modifiant les conditions contribuant aux problèmes de travail. Les employeurs qui abritent ou permettent le développement de mauvaises conditions de travail ou un lieu de travail trop sexualisé ne seront en mesure de retenir les employés disposés à faire face à des conditions de travail désagréables; Les employés ayant des compétences qui sont employables ailleurs laisseront de mauvaises conditions dès qu'un poste approprié s'ouvre.
Les entretiens avec les employés qui quittent l'entreprise peuvent offrir une précieuse source d'informations sur la façon dont les pratiques de l'entreprise affectent le désir des employés individuels de rester avec l'entreprise. Lorsque les employés quittent l'entreprise, ils se sentent souvent plus libres d'exprimer leurs opinions sur les problèmes au sein de l'entreprise que lorsqu'ils l'ont fait lorsqu'ils étaient employés. Bien qu'un employé bien formé ait peut-être déjà été perdu lors de l'entretien de sortie, l'intervieweur peut être en mesure d'obtenir des informations précieuses de l'employé qui peut empêcher une situation similairetion de provoquer la perte des employés à l'avenir.