¿Qué es un sistema de información ejecutiva?
Un sistema de información ejecutiva (EIS) es un recurso electrónico centralizado, compuesto por diferentes tipos de software y hardware, de los cuales los ejecutivos pueden extraer datos de una variedad de áreas relevantes para una organización. Esto puede incluir información sobre finanzas, marketing, ventas y estadísticas de la industria. Es una forma de organizar la base de conocimiento de una empresa, ya que es relevante para la toma de decisiones de alto nivel. Esto permite a los ejecutivos actualizar constantemente su comprensión de las operaciones para realizar tareas, como tomar decisiones diarias, problemas de resolución de problemas y la estrategia para el futuro.
Un sistema de información ejecutiva típica consistirá en un tablero con varias opciones. El ejecutivo puede acceder a diferentes bases de datos y compilar informes de acuerdo con sus necesidades de información. Esto puede producir datos escritos o ayudas visuales, como gráficos y gráficos que se pueden imprimir o exportar electrónicamente. Muchos sistemas pueden acomodar información en diferentes archivosformatos, que tienden a hacerlos flexibles y fáciles de personalizar.
El sistema de información ejecutiva puede ser el destino final para un ejecutivo, o puede ser el catalizador para una mayor investigación. Se puede utilizar para proporcionar información para reuniones a gran escala o sesiones de estrategia más pequeñas. Un ejecutivo también puede usar la información como referencia rápida e incluso acceder a ella desde un dispositivo portátil mientras está lejos de la oficina. Estos sistemas están destinados a ofrecer fácil acceso para los ejecutivos que no son necesariamente expertos en tecnología. Si bien están destinados principalmente a los empleados de alto nivel, los sistemas de información ejecutiva a menudo pueden ser útiles y con frecuencia están disponibles, a los empleados de otros niveles de una organización.
A menudo, los sistemas de información ejecutiva se pueden programar para ofrecer al usuario solo la información más relevante. Pueden ocultar datos a los que se accede con menos frecuencia y engrane el sistema, así queQue un ejecutivo puede encontrar rápidamente respuestas sin navegar por mucha información innecesaria. Algunos sistemas también pueden tener herramientas que pueden ayudar a administrar la información a la que se accede ayudando en el proceso de toma de decisiones.
El sistema de información ejecutiva es una versión menos compleja de otra herramienta de gestión del conocimiento conocida como Sistema de soporte de decisiones (DSS). Este sistema es menos especializado y está destinado a proporcionar una imagen más amplia de una organización. Principalmente está destinado a hacer que el proceso de toma de decisiones sea más minucioso y eficiente. El sistema también se puede utilizar para rastrear la actividad diaria y capacitar al personal en varios aspectos de la empresa.
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