経営情報システムとは
経営情報システム(EIS)は、さまざまな種類のソフトウェアとハードウェアで構成される集中電子リソースであり、経営者はそこから組織に関連するさまざまな領域からデータを引き出すことができます。 これには、財務、マーケティング、販売、および業界の統計に関する情報を含めることができます。 最上位の意思決定に関連するため、企業の知識ベースを整理する方法です。 これにより、経営幹部は、日々の意思決定、問題のトラブルシューティング、将来の戦略立案などのタスクを実行するために、運用に関する理解を一貫して更新できます。
典型的な経営情報システムは、いくつかのオプションを備えたダッシュボードで構成されます。 エグゼクティブは、さまざまなデータベースにアクセスし、情報のニーズに応じてレポートを編集できます。 これにより、書面データまたはグラフやチャートなどの視覚資料が作成され、電子的に印刷またはエクスポートできます。 多くのシステムは、さまざまなファイル形式の情報に対応できるため、柔軟でカスタマイズしやすい傾向があります。
エグゼクティブ情報システムは、エグゼクティブの最終目的地になるか、さらなる調査の触媒になる可能性があります。 大規模な会議や小規模な戦略セッションの情報を提供するために使用できます。 エグゼクティブは、情報をクイックリファレンスとして使用したり、オフィスから離れているときにポータブルデバイスからアクセスしたりすることもできます。 これらのシステムは、必ずしも技術に精通していない経営者に簡単にアクセスできるようにすることを目的としています。 これらは主にトップレベルの従業員を対象としていますが、エグゼクティブ情報システムは組織の他のレベルの従業員にとって有用であることが多く、頻繁に利用可能になっています。
多くの場合、経営情報システムは、ユーザーに最も関連性の高い情報のみを提供するようにプログラムできます。 あまりアクセスされないデータを隠し、システムを調整することで、多くの不必要な情報をナビゲートせずに、エグゼクティブが回答をすばやく見つけることができます。 一部のシステムには、意思決定プロセスを支援することによりアクセスされる情報を管理するのに役立つツールもあります。
経営情報システムは、意思決定支援システム(DSS)と呼ばれる別のナレッジマネジメントツールの複雑さの少ないバージョンです。 このシステムは専門性が低く、組織の全体像を提供することを目的としています。 主に意思決定のプロセスをより徹底的かつ効率的にすることを目的としています。 また、このシステムを使用して、日々の活動を追跡し、会社のさまざまな面で従業員を訓練することができます。