¿Qué es el análisis empresarial?
Business Analysis es un método para evaluar diferentes aspectos de un negocio con el propósito de identificar formas de mejorar su funcionamiento. Se utilizan muchos métodos diferentes, dependiendo de la naturaleza del negocio y del área de mejora que el analista busca mejorar. Por lo general, cada método de análisis de negocios analizará factores internos y externos, cómo interactúan esos factores e identificará algún resultado deseado. Generalmente, este resultado deseado es una mejora en la eficiencia operativa.
Si bien el método específico de análisis comercial empleado se basará en los objetivos de la empresa, la idea general es mejorar la eficiencia, lo que puede significar una de las muchas cosas diferentes. El análisis de los factores internos puede centrarse en mejorar la eficiencia de los empleados, produciendo más o gastando menos en la producción diaria. Mientras que la consideración de factores externos puede centrarse en aprovechar nuevas oportunidades debido a una regulación más o menos gubernamental.
Un ejemplo de una técnica de análisis de negocios es MOST, que significa misión, objetivos, estrategias y tácticas. La mayoría de los análisis generalmente se emplean en un nuevo negocio o en un nuevo aspecto de un negocio existente. El primer paso es identificar un objetivo final del nuevo negocio, que es el componente de "misión". A partir de ahí, el analista puede establecer objetivos más pequeños y alcanzables que, si se logran, establecerán al negocio en el camino hacia el logro de su misión global. Los componentes de "estrategias" y "tácticas" del análisis MOST describen los métodos por los cuales la empresa puede alcanzar esos objetivos.
Otro ejemplo común de análisis de negocios es el análisis FODA. Por lo general, las empresas ya existentes y operativas emplean SWOT, que representa fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Al realizar dicho análisis, la compañía puede primero identificar sus fortalezas y debilidades, lo que le da una buena idea de dónde se pueden realizar las mayores mejoras marginales dentro de sus operaciones. Los componentes de "oportunidades" y "amenazas" identifican factores externos que podrían tener un efecto en el negocio. Al abordar estos factores, el negocio puede evolucionar a medida que cambia el entorno particular en el que opera, haciendo que dichos cambios beneficien al negocio en lugar de causarle daño.
Una vez que se completa el análisis comercial, es importante que la empresa implemente y aplique los nuevos métodos para mejorar la eficiencia. Sin embargo, la dificultad de implementar nuevas tácticas comerciales es algo que debe considerarse a lo largo del análisis de la compañía. La microgestión de los empleados para garantizar su implementación puede ser difícil y, a veces, más costosa que las mejoras proyectadas en eficiencia.