¿Qué es la evaluación comparativa competitiva?
La evaluación comparativa competitiva es la estrategia de comparar los productos, las relaciones públicas y otras características de una compañía en particular con las de un competidor. Este tipo de comparación es algo que realizan muchas personas y empresas, ya sea como un medio para crear planes para competir de manera más efectiva en el mercado, o para asegurar bienes y servicios del proveedor más confiable, y al mejor precio posible. Debido a que las circunstancias pueden cambiar con el tiempo, el proceso de evaluación comparativa competitiva está en curso y nunca se puede considerar completado.
Con empresas que desean capturar una mayor proporción del mercado de consumo, la evaluación comparativa competitiva es esencial para comprender cómo se compara la línea de productos actual con productos similares ofrecidos por otras compañías. La idea es comparar esos productos en función de varios factores, incluidos el precio, la calidad y el rango de uso. Al hacer comparaciones de este tipo, es posible identificar dónde ofrece la línea de productos actual unBeneficio que no ofrece la competencia, o posiblemente identifique alguna necesidad del consumidor que no esté siendo satisfecho con ninguno de los productos actualmente en el mercado. La estabilidad financiera, el liderazgo y las políticas de personal general también pueden ser puntos de comparación. Los datos que se recopilan se pueden utilizar para crear campañas de marketing que llamen la atención sobre los beneficios únicos del producto, o incluso para crear algún tipo de valor agregado a la línea de productos como un medio para distinguirlo de la competencia.
Para individuos o empresas que buscan proveedores para diferentes bienes o servicios, el proceso de evaluación comparativa competitiva implica comparar lo que ofrecen dos o más proveedores potenciales. Como con la mayoría de los negocios, los precios son un punto importante de comparación. Junto con el costo, comparar la calidad de cada producto, evaluar la atención al cliente que ofrece cada proveedor y determinar quién ofreceS El mejor en cuanto a la prestación de servicios también es clave para el proceso. En muchos casos, la tecnología utilizada por los proveedores para proporcionar los bienes o servicios deseados también se someterá a un escrutinio cercano. En última instancia, surgirá un proveedor potencial como la elección lógica, y se puede establecer una relación de trabajo entre el cliente y el proveedor seleccionado.
El proceso de evaluación comparativa competitiva no termina una vez que se ha producido la primera ronda de comparación. Muchas empresas continúan utilizando este concepto básico como un medio para determinar lo que puede haber cambiado desde que tuvo lugar la última comparación. La comparación en curso puede ser muy estructurada y formal, o realizarse de una manera más informal e informal.