¿Qué es la gestión de la complejidad?
La gestión de la complejidad es la aplicación estratégica de principios organizacionales a proyectos que requieren un alto nivel de gestión debido a las características complejas que colocan el proyecto con mayor riesgo de falla. Debido a su naturaleza compleja, los proyectos que requieren urgencia en la finalización, o que abarcan un largo período de tiempo, o abarcan una gran escala pueden no comportarse de manera predecible. Los proyectos que presentan complejidad innecesaria pueden reemplazar las técnicas de gestión tradicionales. La gestión de complejidad aplica herramientas estratégicas para eludir y superar estos desafíos.
Una técnica estándar utilizada para administrar proyectos con menos complejidad incluye un análisis de tiempo y costos en un proyecto en particular. Con proyectos más grandes, puede haber silos presentes que disfrazan los verdaderos costos. Los silos son estructuras internas y socialmente basadas en personas erigidas que limitan efectivamente el intercambio de información.
Las personas en silos buscan autopromoción y protección sobre la vitalidad corporativa y, por lo tanto, mantendrán su conocimientoLedge dentro del silo. Esto limita la información disponible para los gerentes que supervisan el aspecto más grande de la productividad del proyecto. En la gestión de la complejidad, los líderes del proyecto entienden que la transparencia paralizante limita la retroalimentación vital necesaria para que los gerentes ejecuten el proyecto de manera óptima.
La naturaleza compleja de los proyectos urgentes surge de varios factores. Un factor es la presencia de plazos que tienen varios efectos psicológicos. Al principio, hay una sensación de urgencia que puede resultar en no considerar todo el alcance del proyecto antes de continuar con las tareas, introduciendo así ineficiencias. La confusión también puede ingresar a la imagen.
Finalmente, los trabajadores no pueden retener esa sensación de urgencia, y la productividad sufre. Los proyectos largos pueden sobrevivir a la estrategia original. Los cambios internos y externos se filtran con el tiempo, diluyendo la eficiencia y la desmoralización de los trabajadores.
coLa estrategia de gestión de MPlexity reconoce que la teoría del caos puede entrar en juego en proyectos muy grandes y largos. Los efectos acumulativos de muchos cambios pequeños y graduales pueden dar como resultado la aparición de un cambio muy grande en los comportamientos de los trabajadores. Esto se conoce coloquialmente como punto de ruptura.
Estrategias específicas utilizadas en la gestión de la complejidad dependen del motivo de la complejidad. En proyectos grandes, dividir el proyecto en aspectos más pequeños permite una gestión más intensiva, pero también requiere que el liderazgo del equipo resultante se mantenga en estrecha comunicación entre sí. En proyectos urgentes, los gerentes pueden elegir líderes familiarizados con la teoría del caos y que entienden cómo aprovechar sus aspectos beneficiosos.
La inversión en la construcción de equipos fuertes puede impulsar un proyecto complejo con éxito. Los grandes proyectos probablemente involucrarán un mayor número de partes interesadas. La gestión estratégica puede invertir tiempo por adelantado, incluidas estas partes interesadas en el proceso, así como para facilitar cualquier CROCuestiones culturales SS que pueden surgir, si el proyecto es multinacional en su alcance.