O que é gerenciamento de complexidade?

Gerenciamento de complexidade é a aplicação estratégica de princípios organizacionais a projetos que exigem um alto nível de gerenciamento devido a recursos complexos que colocam o projeto em maior risco de falha. Devido à sua natureza complexa, projetos que exigem urgência na conclusão ou que abrangem um longo período de tempo ou abrangem uma larga escala podem não se comportar de maneiras previsíveis. Projetos que apresentam complexidade desnecessária podem substituir as técnicas de gerenciamento tradicionais. O gerenciamento da complexidade aplica ferramentas estratégicas para contornar e superar esses desafios.

Uma técnica padrão usada para gerenciar projetos com menos complexidade inclui uma análise de tempo e custos em um projeto específico. Com projetos maiores, pode haver silos presentes que disfarçam os custos verdadeiros. Os silos são estruturas internas e socialmente eretas que limitam efetivamente o compartilhamento de informações.

Pessoas em silos buscam autopromoção e proteção sobre a vitalidade corporativa e, portanto, continuarão conhecendoborda dentro do silo. Isso limita as informações disponíveis para os gerentes que supervisionam o aspecto maior da produtividade do projeto. No gerenciamento da complexidade, os líderes do projeto entendem que a transparência incapacitante limita o feedback vital necessário para que os gerentes executem o ideal o projeto.

A natureza complexa dos projetos urgentes surge de vários fatores. Um fator é a presença de prazos que carregam vários efeitos psicológicos. A princípio, há um senso de urgência que pode resultar em não considerar todo o escopo do projeto antes de prosseguir com as tarefas, introduzindo assim ineficiências. A confusão também pode entrar na imagem.

Finalmente, os trabalhadores não conseguem manter esse senso de urgência e a produtividade sofre. Projetos longos podem superar a estratégia original. Alterações internas e externas infiltram ao longo do tempo, diluindo eficiências e trabalhadores desmoralizantes.

coA estratégia de gerenciamento de mplexity reconhece que a teoria do caos pode entrar em jogo em projetos muito grandes e longos. Os efeitos cumulativos de muitas pequenas mudanças graduais podem resultar de repente no surgimento de uma grande mudança nos comportamentos dos trabalhadores. Isso é conhecido coloquialmente como ponto de ruptura.

Estratégias específicas usadas no gerenciamento da complexidade dependem do motivo da complexidade. Em grandes projetos, dividir o projeto em aspectos menores permite uma gestão mais intensiva, mas também exige que a liderança da equipe resultante permaneça em estreita comunicação entre si. Em projetos urgentes, os gerentes podem escolher líderes familiarizados com a teoria do caos e que entendam como aproveitar seus aspectos benéficos.

O investimento na construção de equipes fortes pode impulsionar um projeto complexo com sucesso. Grandes projetos provavelmente envolverão um número maior de partes interessadas. A gestão estratégica pode investir tempo antecipadamente, incluindo essas partes interessadas no processo, bem como aliviar qualquer CROQuestões da SS-Cultural que podem surgir, se o projeto for multinacional em seu escopo.