¿Qué es el marketing holístico?
El marketing holístico es un enfoque de marketing integrado que se centra en reunir todos los aspectos del marketing y unir las diversas estrategias de marketing. Esto a menudo implica tener una visión holística de todos los procesos internos, incluida la estructura de varios departamentos de empresas, procesos de fabricación y otros productos creados por una empresa, pero a menudo puede incluir la evaluación de la competencia también. El marketing holístico generalmente requiere una visión más amplia de la situación que tiene en cuenta los detalles, así como los objetivos a largo plazo de una empresa.
Dentro de una compañía determinada, un programa de marketing holístico ayudará a conectar a los diversos equipos y departamentos, que podrían incluir equipos de desarrollo de productos, equipos de marca y vendedores. Estos diferentes grupos con frecuencia se administran individualmente y no experimentan un gran grado de contacto entre sí. Esto podría generar incongruencias para la estrategia de marketing, especialmente si los equipos reciben diferentes instruccionesiones, creando diferentes objetivos para sí mismos o comprometiendo inadvertidamente a otros sectores de desarrollo con ciertas acciones. Holistic Marketing intenta cerrar brechas entre estas diferentes secciones de desarrollo de productos para garantizar que todos los involucrados en la comercialización de un producto específico tengan los mismos objetivos.
El concepto de marketing holístico también se centra en otros productos creados por cualquier empresa. Si ciertos productos son demasiado similares entre sí o demasiado diferentes y no relacionados, las ventas podrían disminuir, incluso si cada producto individual tiene marketing optimizado. Las empresas deben tener en cuenta la respuesta estimada del cliente a los nuevos productos para determinar sus ventas y éxito proyectados.
Por ejemplo, si una empresa popular lanzó un producto nuevo y mejorado, pero mantuvo el producto antiguo en el mercado, podría causar confusión inadvertidamente entre los consumidores. Esto no solo haría que el público cuestione la calidad del producto antiguo, sino que también disminuiría en gran medida las ventas en el producto anterior, especialmente si el nuevo producto era increíblemente similar. Por el contrario, una compañía que libera dos productos completamente no relacionados tendrá dificultades para formar una estrategia de marca integrada, lo que podría dificultar que los clientes los recuerden y regresen en el futuro.
El marketing holístico también tiene en cuenta la competencia. Liberar productos que sean demasiado similares a los competidores, o productos de marketing de manera similar a la competencia, disminuirá la fortaleza de la reputación de una empresa. En contraste, el lanzamiento de campañas de marketing poco realistas que son inconsistentes con la idea del público de la empresa también podría reducir las ventas. Por ejemplo, conseguir que una cierta celebridad respalde un producto generalmente tendrá éxito, pero solo si el respaldo es creíble. Si el público no cree que la celebridad realmente apoyaría elProducto en la vida real, entonces no es probable que la campaña de marketing tenga éxito.