Co je to holistický marketing?

Holistický marketing je integrovaný marketingový přístup, který se zaměřuje na spojení všech aspektů marketingu a sjednocení různých marketingových strategií. To často zahrnuje holistický pohled na všechny interní procesy, včetně struktury různých oddělení společnosti, výrobních procesů a dalších produktů vytvořených společností, ale často to může zahrnovat i hodnocení konkurence. Celostní marketing obecně vyžaduje širší pohled na situaci, která ovlivňuje podrobnosti, jakož i dlouhodobé cíle společnosti.

V rámci dané společnosti pomůže holistický marketingový program propojit různé týmy a oddělení, mezi něž mohou patřit týmy pro vývoj produktů, týmy pro značky a prodejci. Tyto různé skupiny jsou často individuálně spravovány a nezažívají velký stupeň vzájemného kontaktu. To by mohlo mít za následek nesrovnalosti v marketingové strategii, zejména pokud týmy dostávají různé pokyny, vytvářejí různé cíle pro sebe nebo neúmyslně ohrožují jiné oblasti rozvoje určitými akcemi. Holistický marketing se pokouší překlenout mezery mezi těmito různými částmi vývoje produktu, aby zajistil, že všichni, kdo se podílejí na marketingu konkrétního produktu, budou mít stejné cíle.

Koncept holistického marketingu se také zaměřuje na další produkty, které vytváří jakákoli daná společnost. Pokud jsou určité výrobky příliš podobné sobě nebo příliš odlišné a nesouvisející, mohl by se prodej potenciálně snížit, i když každý jednotlivý produkt optimalizoval marketing. Společnosti musí vzít v úvahu odhadovanou reakci zákazníků na nové produkty, aby určily jejich plánovaný prodej a úspěch.

Pokud například populární společnost uvedla nový a vylepšený produkt, ale starý produkt ponechala na trhu, mohla by neúmyslně způsobit záměnu mezi spotřebiteli. To nejen způsobí, že veřejnost zpochybní kvalitu starého produktu, ale také to výrazně sníží prodej starého produktu, zejména pokud byl nový produkt neuvěřitelně podobný. Naproti tomu společnost vydávající dva zcela nesouvisející produkty se bude snažit vytvořit integrovanou strategii brandingu, což by zákazníkům ztěžovalo jejich zapamatování a návrat do budoucnosti.

Celostní marketing také bere v úvahu konkurenci. Uvolnění produktů, které jsou příliš podobné konkurentům, nebo uvádění produktů na trh podobným způsobem jako konkurenty, sníží sílu pověsti společnosti. Naproti tomu zahájení prodeje nereálných marketingových kampaní, které nejsou v souladu s myšlenkou společnosti na společnost, by také mohlo snížit prodej. Například získání určité celebrity za účelem schválení produktu bude obecně úspěšné, ale pouze v případě, že schválení bude věrohodné. Pokud veřejnost nevěří, že by celebrita skutečně podporovala produkt v reálném životě, pak marketingová kampaň pravděpodobně nebude úspěšná.