Co je vhodné chování na pracovišti?

Správné chování na pracovišti se týká akcí a chování, které jsou přijatelné v místě zaměstnání. Účinky nevhodného chování mohou být omezeny na osobu, která ho projevuje, nebo může být dále oslovena a mít negativní dopad na zaměstnavatele. Lidé, kteří jednají nevhodně v práci, mohou mít obecně důsledky. Ačkoli každý akt nemusí být upřesněn, řádná i nesprávná etiketa je běžně řešena v příručkách nebo smlouvách zaměstnanců spolu s postupem pro řešení porušení.

Většina lidí chápe, že existují věci, které je třeba udělat v práci, a jsou věci, které by se neměly dělat. Přestože velká část etikety na pracovišti je věcí zdravého rozumu, zaměstnavatelé mají stále tendenci řešit nevhodné chování v příručkách a smlouvách pro zaměstnance. Mezi takové položky často patří pravidla vzhledu, jako je zákaz sexuálně provokativního oblečení, nošení obličejových piercingů nebo nošení oblečení, které zobrazuje urážlivé obrázky nebo formulace. Chování, jako je používání vulgárnosti, fyzických konfrontací a pokusů o krádež klientů, je také běžně zakázáno.

To, co je považováno za vhodné chování na pracovišti, může určit řada subjektů, včetně vlády, profesních sdružení a vlastníků podniků. Vláda má tendenci omezovat svou účast v těchto věcech na záležitosti, které mohou být podstatně škodlivé pro společnost, jako je diskriminace na pracovišti nebo ochrana spotřebitelů před podvody. Profesní asociace mohou přispět určitým stupněm konzistence k provádění standardů nastínením faktorů, které ovlivňují profesionalitu.

Schopnost jednotlivců určit, která etiketa na pracovišti je vhodná, často vede k tomu, že vhodné chování na pracovišti v jednom prostředí je vnímáno odlišně v jiném prostředí. Například velká komerční banka může pro zaměstnance považovat za nevhodné, aby se oblékli příležitostně nebo oslovovali klienty pomocí svých křestních jmen. Místní banka se může domnívat, že příležitostné oblečení a interakce pomocí křestních jmen prospívají podnikání.

Nevhodné problémy s pracovištěm jsou obvykle řešeny supervizory nebo manažery. Existuje několik důsledků, kterým může být vystaven jedinec, který vykazuje nevhodné chování na pracovišti. Patří mezi ně písemná varování, přehlédnutí propagačních akcí a propuštění.

Činnosti jednotlivců, kteří jednají nevhodně, mohou mít dopad i na ostatní zaměstnance. Rostoucí pozornost je věnována například lidem, kteří vytvářejí nepřátelské pracovní prostředí. Nevhodné chování na pracovišti, pokud je odhaleno klientům, může mít také za následek ztrátu podnikání nebo soudní spory.