O que é conduta adequada no local de trabalho?
A conduta apropriada no local de trabalho refere-se a ações e comportamentos aceitáveis no local de trabalho. Os efeitos de uma conduta inadequada podem ser limitados à pessoa que a exibe ou pode ser alcançada ainda mais e ter um impacto negativo no empregador. Geralmente, há consequências que podem ser impostas às pessoas que agem de maneira inadequada no trabalho. Embora todo ato não possa ser especificado, a etiqueta adequada e a inadequada são comumente abordadas nos manuais ou contratos dos funcionários, juntamente com o procedimento para lidar com violações.
A maioria das pessoas entende que há coisas que precisam ser feitas no trabalho e há coisas que não devem ser feitas. Embora uma grande parte da etiqueta no local de trabalho seja uma questão de bom senso, os empregadores ainda tendem a abordar condutas inadequadas nos manuais e contratos dos funcionários. Esses itens geralmente incluem regulamentos de aparência, como proibir roupas sexualmente provocantes, usar piercings faciais ou usar roupas que exibam imagens ou expressões ofensivas. Comportamentos como usar palavrões, confrontos físicos e tentar roubar clientes também são geralmente proibidos.
O que é considerado conduta apropriada no local de trabalho pode ser determinado por várias entidades, incluindo governo, associações profissionais e proprietários de empresas. O governo tende a limitar seu envolvimento nesses assuntos a assuntos que podem ser substancialmente prejudiciais à sociedade, como discriminação no local de trabalho ou proteção contra fraudes de consumidores. Associações profissionais podem ajudar a contribuir com um certo grau de consistência na condução de padrões, descrevendo fatores que afetam o profissionalismo.
A capacidade das pessoas de determinar qual etiqueta é apropriada no local de trabalho geralmente resulta em uma conduta apropriada no local de trabalho em um ambiente, sendo vista diferentemente em outro ambiente. Por exemplo, um grande banco comercial pode considerar inadequado que os funcionários usem roupas casuais ou abordem clientes usando seus primeiros nomes. Um banco local pode acreditar que trajes informais e interação usando nomes próprios beneficiam os negócios.
Questões de conduta inadequada no local de trabalho geralmente são tratadas por supervisores ou gerentes. Existem várias consequências às quais um indivíduo que exibe conduta inadequada no local de trabalho pode estar sujeito. Isso inclui avisos por escrito, negligência de promoções e demissão.
As ações de indivíduos que agem de forma inadequada também podem ter impacto sobre outros funcionários. Uma quantidade crescente de atenção está sendo dada, por exemplo, às pessoas que criam ambientes de trabalho hostis. Uma conduta inadequada no local de trabalho, quando revelada aos clientes, também pode resultar em perda de negócios ou em ações judiciais.