Was ist angemessenes Verhalten am Arbeitsplatz?
Angemessenes Verhalten am Arbeitsplatz bezieht sich auf Handlungen und Verhaltensweisen, die an einem Arbeitsplatz akzeptabel sind. Die Auswirkungen unangemessenen Verhaltens können auf die Person beschränkt sein, die es aufzeigt, oder sie können weiterreichend sein und sich negativ auf den Arbeitgeber auswirken. Es gibt im Allgemeinen Konsequenzen, die Menschen auferlegt werden können, die bei der Arbeit unangemessen handeln. Obwohl möglicherweise nicht jede Handlung genau festgelegt ist, werden sowohl die ordnungsgemäße als auch die unzulässige Etikette häufig in Mitarbeiterhandbüchern oder -verträgen sowie im Verfahren zur Behandlung von Verstößen behandelt.
Die meisten Menschen verstehen, dass es Dinge gibt, die bei der Arbeit erledigt werden müssen, und es gibt Dinge, die nicht erledigt werden sollten. Obwohl ein großer Teil der Etikette am Arbeitsplatz eine Frage des gesunden Menschenverstands ist, tendieren Arbeitgeber immer noch dazu, unangemessenes Verhalten in Mitarbeiterhandbüchern und -verträgen anzusprechen. Zu diesen Artikeln gehören häufig Vorschriften für das Erscheinungsbild, z. B. das Verbot sexuell provokativer Kleidung, das Tragen von Piercings im Gesicht oder das Tragen von Kleidungsstücken, die anstößige Bilder oder Formulierungen aufweisen. Verhaltensweisen wie Obszönitäten, physische Konfrontationen und der Versuch, Kunden zu stehlen, sind ebenfalls allgemein verboten.
Was als angemessenes Verhalten am Arbeitsplatz angesehen wird, kann von einer Reihe von Stellen festgelegt werden, darunter von Behörden, Berufsverbänden und Geschäftsinhabern. Die Regierung tendiert dazu, ihre Beteiligung an diesen Angelegenheiten auf Angelegenheiten zu beschränken, die das Potenzial haben, die Gesellschaft erheblich zu schädigen, wie z. B. Diskriminierung am Arbeitsplatz oder Schutz vor Verbraucherbetrug. Berufsverbände können dazu beitragen, einen gewissen Grad an Kohärenz bei der Durchführung von Standards zu erreichen, indem sie Faktoren umreißen, die die Professionalität beeinflussen.
Die Fähigkeit des Einzelnen, zu bestimmen, welche Arbeitsplatzetikette angemessen ist, führt häufig dazu, dass angemessenes Verhalten am Arbeitsplatz in einer Umgebung in einer anderen Umgebung unterschiedlich gesehen wird. Beispielsweise könnte es eine große Geschäftsbank für unangemessen halten, dass Mitarbeiter sich jemals lässig kleiden oder Kunden mit ihrem Vornamen ansprechen. Eine örtliche Bank könnte glauben, dass lässige Kleidung und Interaktion mit Vornamen dem Geschäft zugute kommen.
Probleme mit unangemessenem Verhalten am Arbeitsplatz werden im Allgemeinen von Vorgesetzten oder Managern behandelt. Es gibt verschiedene Konsequenzen, denen eine Person, die ein unangemessenes Verhalten am Arbeitsplatz zeigt, ausgesetzt sein kann. Dazu gehören schriftliche Verwarnungen, die bei Werbeaktionen übersehen werden, sowie die Entlassung.
Das Verhalten von Personen, die unangemessen handeln, kann sich auch auf andere Mitarbeiter auswirken. Zunehmend wird zum Beispiel auf Menschen geachtet, die ein feindliches Arbeitsumfeld schaffen. Unangemessenes Verhalten am Arbeitsplatz kann, wenn es den Kunden mitgeteilt wird, auch zu einem Geschäftsverlust oder zu Rechtsstreitigkeiten führen.