Qu'est-ce que le marketing holistique?

Le marketing holistique est une approche marketing intégrée qui vise à rassembler tous les aspects du marketing et à unifier les différentes stratégies marketing. Cela implique souvent d'adopter une vision globale de tous les processus internes, y compris de la structure des différents services de l'entreprise, des processus de fabrication et des autres produits créés par une entreprise, mais cela peut souvent aussi inclure une évaluation de la concurrence. Le marketing holistique nécessite généralement une vision plus large de la situation qui intègre les détails ainsi que les objectifs à long terme d'une entreprise.

Au sein d’une entreprise donnée, un programme marketing global aidera à relier les divers services et équipes, pouvant inclure des équipes de développement de produits, des équipes chargées de la stratégie de marque et des vendeurs. Ces différents groupes sont souvent gérés individuellement et n’entretiennent pas beaucoup de contacts les uns avec les autres. Cela pourrait entraîner des incohérences pour la stratégie marketing, en particulier si les équipes reçoivent des instructions différentes, se créent des objectifs différents pour elles-mêmes ou compromettent par inadvertance d'autres secteurs du développement avec certaines actions. Le marketing holistique tente de combler les lacunes entre ces différentes sections du développement de produits afin de garantir que toutes les personnes impliquées dans la commercialisation d'un produit spécifique poursuivent les mêmes objectifs.

Le concept de marketing holistique se concentre également sur d'autres produits créés par une entreprise donnée. Si certains produits sont trop semblables les uns aux autres ou trop différents et non liés, les ventes pourraient potentiellement diminuer, même si chaque produit individuel avait un marketing optimisé. Les entreprises doivent prendre en compte l'estimation de la réponse des clients aux nouveaux produits afin de déterminer leurs ventes prévues et leur succès.

Par exemple, si une entreprise populaire publie un nouveau produit amélioré tout en conservant l'ancien produit sur le marché, elle risque de créer par inadvertance de la confusion chez les consommateurs. Cela amènerait non seulement le public à s'interroger sur la qualité de l'ancien produit, mais cela réduirait également considérablement les ventes de l'ancien produit, en particulier si le nouveau produit était incroyablement similaire. En revanche, une société qui commercialise deux produits totalement indépendants aura du mal à mettre en place une stratégie de marque intégrée, ce qui pourrait empêcher les clients de s'en souvenir et de revenir plus tard.

Le marketing holistique prend également en compte la concurrence. Le fait de publier des produits trop similaires à ceux de la concurrence ou de commercialiser des produits de la même manière que des concurrents va nuire à la réputation de l'entreprise. En revanche, le lancement de campagnes marketing irréalistes et incompatibles avec l’idée que le public avait de la société pourrait également réduire les ventes. Par exemple, faire en sorte qu'une célébrité approuve un produit aura généralement du succès, mais uniquement si l'approbation est crédible. Si le public ne croit pas que la célébrité soutiendrait le produit dans la vie réelle, la campagne de marketing n'aura probablement pas de succès.