¿Qué es la gestión del rendimiento de recursos humanos?
En el mundo de los negocios, la capacidad de manejar eficientemente los recursos humanos y los procesos de trabajo se conoce como gestión del rendimiento de recursos humanos . En la mayoría de las empresas, la gestión del rendimiento de recursos humanos se maneja mediante una combinación de reclutamiento cuidadoso, ofertas de salarios y beneficios, mejoras en el entorno laboral y evaluaciones continuas del trabajo para que los empleados puedan desempeñarse de manera óptima. El rendimiento de recursos humanos generalmente se mide por los niveles de productividad medidos contra las tasas de rotación y retención.
Para el departamento de recursos humanos, la capacidad de gestionar varios aspectos de la gestión del rendimiento se hace más fácil mediante el uso de herramientas como el software de gestión del rendimiento de recursos humanos y las evaluaciones de rendimiento. El experto gerente de recursos humanos podrá utilizar estas herramientas de gestión del rendimiento para obtener mejores resultados precisos en cuanto a qué tan bien los empleados están haciendo el trabajo y cómo mejorar las cosas en toda la empresa.
El software de gestión del rendimiento empresarial es un recurso excelente para la gestión del rendimiento de recursos humanos. Además de rastrear a los candidatos entrantes, este software también puede rastrear las tareas realizadas por los empleados existentes para identificar cualquier área donde los empleados tienen dificultades para desempeñarse bien en el trabajo. Cuando se identifican retrasos en el rendimiento, la gerencia puede hacer un estudio objetivo de por qué esto está ocurriendo para que se pueda proporcionar capacitación o apoyo adicional según sea necesario.
Otra herramienta que los departamentos de recursos humanos suelen utilizar para mejorar la gestión del rendimiento de recursos humanos es la evaluación de 360 grados. Este es un estudio anónimo que implica pedirles a los empleados que identifiquen por sí mismos cualquier área o personal que esté causando un bajo rendimiento o problemas en toda la empresa. Los empleados tienen tiempo para considerar cómo el rendimiento general del departamento afecta esto, así como para dar sugerencias sobre cómo se pueden mejorar los asuntos. La evaluación de 360 grados también se usa a menudo durante las entrevistas de salida cuando los empleados pueden hablar más libremente.
Además del software y las evaluaciones de gestión del desempeño de recursos humanos, los empleados a menudo son evaluados a través de evaluaciones de desempeño generalmente realizadas por supervisores. Los empleados reciben información, apoyo y recursos para ser más productivos en el trabajo en este momento. Además, los salarios y los beneficios se evalúan y mejoran en consecuencia para fomentar un mejor desempeño.
Los departamentos de recursos humanos también deben ser prudentes para actualizar continuamente las descripciones de los puestos para atraer a los candidatos correctos. Además, los salarios y los beneficios laborales deben revisarse con frecuencia para garantizar que la empresa ofrezca la mejor compensación posible tanto a los nuevos empleados como a los empleados existentes. De lo contrario, puede dar lugar a un bajo rendimiento y altas tasas de rotación.