Hva er HR Performance Management?

I forretningsverdenen blir det å kunne håndtere menneskelige ressurser og arbeidsprosesser referert til som HR performance management . I de fleste selskaper håndteres HR-resultatstyring av en kombinasjon av nøye rekruttering, lønns- og ytelsestilbud, forbedringer av arbeidsmiljø og kontinuerlige arbeidsvurderinger, slik at de ansatte kan prestere optimalt. HR-ytelse måles generelt av produktivitetsnivåene målt mot omsetning og opprettholdelsesgrad.

For personalavdelingen blir det enklere å kunne styre forskjellige aspekter av resultatstyring ved å bruke verktøy som HR-programvare for styring av ytelse og evaluering av resultater. Den kunnskapsrike personalsjefen vil kunne bruke disse resultatstyringsverktøyene for å bedre få nøyaktige resultater med hensyn til hvor godt de ansatte gjør det på jobben og hvordan de kan gjøre ting bedre i hele virksomheten.

Programvare for styring av forretningsprestasjoner er en utmerket ressurs for HR-resultatstyring. I tillegg til å spore innkommende kandidater, kan denne programvaren også spore oppgavene som utføres av eksisterende ansatte for å identifisere alle områder der ansatte sliter med å prestere godt på jobben. Når etterslep i ytelsen blir identifisert, kan ledelsen deretter gjøre en objektiv studie av hvorfor dette skjer slik at ytterligere opplæring eller støtte kan gis etter behov.

Et annet verktøy som personalavdelingene ofte bruker for å forbedre HR-resultatstyringen er 360 graders vurdering. Dette er en anonym studie som involverer å be de ansatte om å identifisere selv områder eller personell som forårsaker lav ytelse eller problemer i hele virksomheten. Ansatte gis tid til å vurdere hvordan den samlede avdelingsresultatet påvirker dette, samt gi forslag til hvordan saker kan forbedres. 360-gradersvurderingen blir også ofte brukt under exit-intervjuer når ansatte kan snakke mer fritt.

I tillegg til HR-programvare og evalueringsprogrammer, evalueres ansatte ofte gjennom resultatevalueringer generelt gjennomført av veiledere. Ansatte får informasjon, støtte og ressurser for å bli mer produktive på jobben på dette tidspunktet. I tillegg blir lønn og ytelser evaluert og forbedret tilsvarende for å oppmuntre til bedre resultater.

Personalavdelinger må også være lurt å kontinuerlig oppdatere stillingsbeskrivelser slik at de rette kandidatene blir tiltrukket. I tillegg bør lønninger og arbeidsfordeler vurderes ofte for å sikre at selskapet tilbyr best mulig kompensasjon til nyansatte og eksisterende ansatte. Unnlatelse av å gjøre dette kan føre til dårlig ytelse og høye omsetningsrater.