Co to jest zarządzanie wydajnością HR?
W świecie biznesu zdolność do efektywnego zarządzania zasobami ludzkimi i procesami pracy jest określana jako zarządzanie wydajnością zasobów ludzkich. W większości firm zarządzanie wydajnością HR odbywa się poprzez połączenie starannej rekrutacji, ofert wynagrodzeń i świadczeń, ulepszeń środowiska pracy i ciągłej oceny pracy, aby pracownicy mogli wykonywać optymalnie. Wydajność HR jest ogólnie mierzona na podstawie poziomów wydajności mierzonych w stosunku do obrotów i wskaźników retencji.
Dla działu zasobów ludzkich możliwość zarządzania różnymi aspektami zarządzania wydajnością jest łatwiejsza dzięki zastosowaniu takich narzędzi, jak oprogramowanie do zarządzania wydajnością HR i oceny wydajności. Doświadczony menedżer ds. Zasobów ludzkich będzie mógł korzystać z tych narzędzi do zarządzania wydajnością, aby lepiej uzyskiwać dokładne wyniki w odniesieniu do tego, jak pracownicy sobie radzą w pracy i jak poprawić sytuację w całej firmie.
Oprogramowanie do zarządzania wydajnością biznesową jest doskonałym źródłem do zarządzania wydajnością HR. Oprócz śledzenia przybywających kandydatów, oprogramowanie to może również śledzić zadania wykonywane przez istniejących pracowników, aby zidentyfikować obszary, w których pracownicy mają problemy z osiągnięciem dobrych wyników w pracy. Po stwierdzeniu opóźnień w działaniu kierownictwo może następnie przeprowadzić obiektywne badanie, dlaczego tak się dzieje, aby w razie potrzeby zapewnić dodatkowe szkolenie lub wsparcie.
Innym narzędziem, z którego często korzystają działy zasobów ludzkich w celu poprawy zarządzania wydajnością zasobów ludzkich, jest ocena 360 stopni. Jest to anonimowe badanie, które polega na poproszeniu pracowników o samodzielne zidentyfikowanie obszarów lub personelu, które powodują niską wydajność lub problemy w całej firmie. Pracownicy mają czas na zastanowienie się, jak wpływa na to ogólna wydajność działu, a także na sugestie dotyczące tego, jak można poprawić sprawy. Ocena 360 stopni jest również często stosowana podczas wywiadów wyjazdowych, gdy pracownicy mogą mówić swobodniej.
Oprócz oprogramowania do zarządzania wydajnością i ocen HR, pracownicy są często oceniani na podstawie ocen wydajności zwykle przeprowadzanych przez przełożonych. Pracownicy otrzymują informacje, wsparcie i zasoby, aby w tej chwili zwiększyć produktywność w pracy. Ponadto płace i świadczenia są odpowiednio oceniane i poprawiane, aby zachęcić do lepszej wydajności.
Działy zasobów ludzkich muszą również mądrze aktualizować opisy stanowisk, aby przyciągnąć odpowiednich kandydatów. Ponadto wynagrodzenia i świadczenia pracownicze powinny być poddawane częstym przeglądom, aby zapewnić, że firma oferuje najlepsze możliwe wynagrodzenie zarówno nowym pracownikom, jak i obecnym pracownikom. Niezastosowanie się do tego może skutkować niską wydajnością i wysokimi obrotami.