¿Qué es el análisis de decisiones gerenciales?
El análisis de decisión gerencial se refiere a los métodos por los cuales los gerentes aplican la responsabilidad gerencial de la toma de decisiones a la resolución de problemas complejos que pueden surgir en el lugar de trabajo. Los tipos de decisiones que toman los gerentes pueden ser privados y están relacionados con los asuntos internos de una compañía, o públicos que tienen repercusiones más allá de los asuntos internos de la compañía. Un análisis de la forma en que el gerente llega a tales decisiones incluye un análisis de los criterios que el gerente usa para llegar a la elección, cómo el gerente aplica la elección y los tipos de herramientas de evaluación de riesgos que aplica el gerente.
Una de las características de un análisis de decisión gerencial es que la toma de decisión final recae en un individuo. Con respecto a una sucursal o punto de venta de una organización más grande, quien toma las decisiones es el gerente. Dicho gerente toma decisiones relacionadas solo con esa rama. En la sede de la organización, el responsable de la toma de decisiones sería el CEO de la empresa, que tendría que dar cuenta de las decisiones riesgosas a los accionistas y otras partes interesadas.
Como parte del análisis de decisión gerencial, un gerente puede tomar decisiones bajo ciertos tipos de circunstancias. Por ejemplo, un gerente puede tomar decisiones en condiciones de pura incertidumbre. Este tipo de decisión ocurre cuando el gerente simplemente carece de conocimiento de la situación o carece de los recursos necesarios para llegar al resultado de una decisión. Un gerente también puede tomar una decisión bajo riesgo, lo que significa que él o ella es consciente de que existen incertidumbres asociadas con la decisión que él o ella no tiene la capacidad de controlar por completo. Existe una correlación entre la personalidad de un gerente y los tipos de decisiones que él toma. Por ejemplo, los gerentes altamente emocionales pueden tomar decisiones arriesgadas que están influenciadas por su naturaleza excitable. Los gerentes con personalidades más tranquilas pueden tomar decisiones menos riesgosas, incluso bajo presión.
Es el trabajo del tomador de decisiones bajo el análisis de decisión gerencial elegir la mejor opción posible entre una serie de alternativas. Esto se debe a que la decisión del gerente tiene un impacto de bola de nieve en los otros empleados y personas afiliadas a la organización. Algunos de los resultados de la decisión del gerente pueden ser involuntarios, mientras que otros pueden ser el resultado de tomar riesgos calculados que sirven como medidas atenuantes para riesgos aún mayores que resultarían de no tomar medidas.