¿Qué es la gestión de marketing?
La gestión de marketing es la planificación e implementación de las estrategias promocionales de una empresa. Las técnicas de marketing específicas utilizadas en esta disciplina de gestión dependen del tamaño del negocio y el presupuesto, así como de la industria. El proceso básico, que generalmente es supervisado por un gerente de marketing, implica análisis, planificación, gestión de proyectos, liderazgo y seguimiento.
La investigación suficiente sobre quién es el mercado objetivo, así como qué necesita y desean, es esencial en este tipo de gestión estratégica. El gerente de marketing debe analizar esta información para ayudar en sus etapas de planificación. La implementación de todas sus estrategias debe encajar con los objetivos de marketing del negocio y los recursos disponibles. Las técnicas de gestión de marketing dependen en gran medida del análisis predictivo; El gerente debe determinar los resultados que probablemente ocurran para cada estrategia que usa.
Las estrategias para cada lanzamiento del producto u otra campaña deben ser FOrmed en un plan. El plan debe estar dentro del presupuesto de la compañía para todos los recursos, incluidos los materiales publicitarios y los empleados. Lo que se conoce ampliamente como "4 P's de marketing" (producto, precio, lugar y empaque) se incluyen a fondo en el plan del gerente. La planificación de la gestión de marketing especifica tareas detalladas y líneas de tiempo para cada proyecto.
De esta manera, la gestión de proyectos es una parte esencial del proceso. Los gerentes de marketing deben proporcionar liderazgo de proyectos supervisando su plan que los emplean que los informan. Cada solicitud del cliente de trabajo específico, como comercializar un nuevo producto, se considera un proyecto con pasos clave que deben completarse dentro de un tiempo establecido. La gestión de marketing para cada cliente y proyecto suele ser mantenida por equipos. El gerente de marketing generalmente selecciona a los equipos con líderes que informan sobre el progreso o los problemas de regreso a él oella.
El seguimiento en todas las áreas de la gestión de marketing es necesario para mantener los proyectos o campañas en camino. El gerente de marketing debe abordar cualquier problema de inmediato. Una vez que se completan los proyectos del cliente, el gerente de marketing generalmente supervisa las pruebas para ver cuán efectivas fueron las campañas. Los resultados de las pruebas, así como los comentarios de los clientes, son utilizados por el gerente para luchar por los proyectos de marketing futuros continuos o incluso más exitosos en la empresa o agencia.
.Los recursos internos y externos a menudo se utilizan para administrar campañas de marketing. Los propios empleados y equipos de la empresa o agencia son internos, mientras que los trabajadores subcontratados y los materiales se consideran externos. Todos los esfuerzos de gestión de marketing deben realizarse y archivarse en caso de que surja cualquier queja o problema legal.