Qu'est-ce que la gestion marketing?
La gestion du marketing est la planification et la mise en œuvre des stratégies promotionnelles d'une entreprise. Les techniques de marketing spécifiques utilisées dans cette discipline de gestion dépendent de la taille de l'entreprise et du budget ainsi que de l'industrie. Le processus de base, qui est généralement supervisé par un directeur marketing, implique l'analyse, la planification, la gestion de projet, le leadership et le suivi.
Des recherches suffisantes sur qui est le marché cible, ainsi que ce dont elle a besoin et des désirs, est essentielle dans ce type de gestion stratégique. Le directeur marketing doit analyser ces informations pour aider à ses étapes de planification. La mise en œuvre de toutes ses stratégies doit s'adapter aux objectifs marketing de l'entreprise et aux ressources disponibles. Les techniques de gestion du marketing dépendent fortement de l'analyse prédictive; Le gestionnaire doit déterminer les résultats susceptibles de se produire pour chaque stratégie qu'il utilise.
Les stratégies pour chaque lancement de produit ou autre campagne doivent alors être formed dans un plan. Le plan doit être dans le budget de l'entreprise pour toutes les ressources, y compris le matériel publicitaire et les employés. Ce qui est largement connu comme les "4 P de marketing" - produit, prix, lieu et emballage - sont complètement inclus dans le plan du gestionnaire. La planification de la gestion du marketing spécifie des tâches et des chronologies détaillées pour chaque projet.
De cette manière, la gestion de projet est une partie essentielle du processus. Les directeurs de marketing doivent fournir un leadership de projet en supervisant leur plan réalisé par des employés qui leur rendent compte. Chaque demande client pour des travaux spécifiques tels que pour commercialiser un nouveau produit est considéré comme un projet avec des étapes clés qui doivent être effectuées dans un délai défini. La gestion du marketing pour chaque client et projet est généralement maintenue par des équipes. Le directeur du marketing sélectionne généralement les équipes avec des dirigeants qui lui rapportent des progrès ou des problèmes ouelle.
Suivi dans tous les domaines de la gestion du marketing est nécessaire pour maintenir des projets ou des campagnes sur la bonne voie. Le responsable marketing doit faire face rapidement à tout problème. Une fois les projets clients terminés, le directeur du marketing supervise généralement les tests pour voir l'efficacité des campagnes. Les résultats des tests ainsi que les commentaires des clients sont utilisés par le gestionnaire pour s'efforcer de poursuivre les futurs projets de marketing de continuation ou même plus dans l'entreprise ou l'agence.
Les ressources internes et externes sont souvent utilisées pour gérer les campagnes de marketing. L'entreprise ou les propres employés de l'agence sont internes, tandis que les travailleurs externalisés ainsi que les matériaux sont considérés comme externes. Tous les efforts de gestion du marketing doivent être maintenus et archivés en cas de plainte ou de problème juridique.