Hva er markedsføringsledelse?
Markedsføringsledelse er planlegging og implementering av selskapets salgsstrategier. De spesifikke markedsføringsteknikkene som brukes i denne ledelsesdisiplinen avhenger av størrelsen på virksomheten og budsjettet samt industrien. Den grunnleggende prosessen, som vanligvis overvåkes av en markedssjef, innebærer analyse, planlegging, prosjektledelse, ledelse og følge gjennom.
Tilstrekkelig undersøkelse av hvem målmarkedet er, så vel som hva det trenger og ønsker, er essensielt i denne typen strategisk styring. Markedssjefen må analysere denne informasjonen for å hjelpe i planleggingsfasen. Implementeringen av alle strategiene hans må passe inn i markedsføringsmålene for virksomheten og de tilgjengelige ressursene. Teknologiledelsesteknikker er veldig avhengige av prediktiv analyse; lederen må bestemme resultatene som sannsynligvis vil skje for hver strategi han eller hun bruker.
Strategiene for hver produktlansering eller annen kampanje må da formes til en plan. Planen må ligge innenfor selskapets budsjett for alle ressurser, inkludert reklamemateriell og ansatte. Det som er viden kjent som "4 P's of Marketing" - produkt, pris, sted og emballasje - er grundig inkludert i lederens plan. Marketing management planning spesifiserer detaljerte oppgaver og tidslinjer for hvert prosjekt.
På denne måten er prosjektledelse en essensiell del av prosessen. Markedssjefer må tilby prosjektledelse ved å føre tilsyn med at planen deres blir utført av ansatte som rapporterer til dem. Hver klientforespørsel om spesifikt arbeid som å markedsføre et nytt produkt blir betraktet som et prosjekt med viktige trinn som må fullføres innen en bestemt tid. Markedsføringsledelse for hver klient og prosjekt opprettholdes vanligvis av team. Markedsføringssjefen velger vanligvis lagene med ledere som rapporterer fremdrift eller problemer tilbake til ham eller henne.
Følg gjennom i alle områder av markedsføringsledelse er nødvendig for å holde prosjekter eller kampanjer i rute. Markedssjefen må håndtere eventuelle problemer omgående. Når klientprosjekter er fullført, overvåker markedssjefen typisk tester for å se hvor effektive kampanjene var. Testresultater så vel som tilbakemeldinger fra klienter brukes av lederen til å strebe etter fortsatt eller enda mer vellykkede fremtidige markedsføringsprosjekter i selskapet eller byrået.
Både interne og eksterne ressurser brukes ofte til å administrere markedsføringskampanjer. Selskapets eller byråets egne ansatte og utstyr er interne, mens outsourcede arbeidere så vel som materialer regnes som eksterne. All markedsføringsinnsats må følges og arkiveres i tilfelle det skulle oppstå klage eller juridiske problemer.