Co to jest zarządzanie marketingiem?
Zarządzanie marketingiem to planowanie i wdrożenie strategii promocyjnych firmy. Specyficzne techniki marketingowe stosowane w tej dyscyplinie zarządzania zależą od wielkości firmy i budżetu, a także branży. Podstawowy proces, który jest zwykle nadzorowany przez kierownika marketingu, obejmuje analizę, planowanie, zarządzanie projektami, przywództwo i wykonanie.
Wystarczające badania tego, kto jest rynkiem docelowym, a także to, czego potrzebuje i pragnie, są niezbędne w tego rodzaju zarządzaniu strategicznym. Kierownik marketingu musi przeanalizować te informacje, aby pomóc w swoich etapach planowania. Wdrożenie wszystkich jego strategii musi pasować do celów marketingowych firmy i dostępnymi zasobami. Techniki zarządzania marketingiem w dużej mierze opierają się na analizie predykcyjnej; Menedżer musi określić wyniki, które mogą wystąpić dla każdej strategii, której używa.
Strategie dla każdej premiery produktu lub innej kampanii muszą być wówczas FORed w plan. Plan musi znajdować się w budżecie spółki dla wszystkich zasobów, w tym materiałów reklamowych i pracowników. To, co jest powszechnie znane jako „4 p marketingu” - produkt, cena, miejsce i opakowanie - są dokładnie uwzględnione w planie menedżera. Planowanie zarządzania marketingiem określa szczegółowe zadania i linie czasowe dla każdego projektu.
W ten sposób zarządzanie projektami jest istotną częścią tego procesu. Menedżerowie marketingu muszą zapewnić przywództwo projektu, nadzorując swój plan realizowany przez pracowników, którzy im zgłaszają. Każde żądanie klienta o konkretne prace, takie jak wprowadzanie na rynek nowy produkt, jest uważane za projekt z kluczowymi krokami, które należy wykonać w określonym czasie. Zarządzanie marketingiem dla każdego klienta i projektu jest zwykle utrzymywane przez zespoły. Kierownik marketingu zwykle wybiera zespoły z liderami, którzy zgłaszają do niego postęp lub problemyją.Kontynuuj wszystkie obszary zarządzania marketingiem są niezbędne do utrzymania projektów lub kampanii na dobrej drodze. Kierownik marketingu musi niezwłocznie poradzić sobie z wszelkimi problemami. Po zakończeniu projektów klientów menedżer marketingu zwykle nadzoruje testy, aby zobaczyć, jak skuteczne były kampanie. Wyniki testów, a także informacje zwrotne klientów są wykorzystywane przez menedżera do dążenia do dalszych lub jeszcze bardziej udanych przyszłych projektów marketingowych w firmie lub agencji.
Zarówno zasoby wewnętrzne, jak i zewnętrzne są często wykorzystywane do zarządzania kampaniami marketingowymi. Pracownicy i sprzęt firmy lub agencji są wewnętrzne, a pracownicy z zewnątrz oraz materiały są uważane za zewnętrzne. Wszystkie działania zarządzające marketingiem muszą być śledzone i zarchiwizowane na wypadek, gdyby pojawił się jakakolwiek skarga lub problem prawny.