Wat is marketingmanagement?
Marketingmanagement is de planning en implementatie van promotiestrategieën van een bedrijf. De specifieke marketingtechnieken die in deze managementdiscipline worden gebruikt, zijn afhankelijk van de omvang van het bedrijf en het budget, evenals de branche. Het basisproces, dat meestal wordt gecontroleerd door een marketingmanager, omvat analyse, planning, projectmanagement, leiderschap en opvolging.
Voldoende onderzoek naar wie de doelmarkt is, en wat deze nodig heeft en wenst, is essentieel in dit soort strategisch management. De marketingmanager moet deze informatie analyseren om te helpen bij zijn of haar planningsfase. De implementatie van al zijn of haar strategieën moet passen in de marketingdoelen van het bedrijf en de beschikbare middelen. Marketingmanagementtechnieken zijn sterk afhankelijk van voorspellende analyses; de manager moet de resultaten bepalen die waarschijnlijk zullen optreden voor elke strategie die hij of zij gebruikt.
De strategieën voor elke productlancering of andere campagne moeten vervolgens worden omgezet in een plan. Het plan moet binnen het bedrijfsbudget liggen voor alle middelen, inclusief advertentiemateriaal en werknemers. Wat algemeen bekend staat als de "4 P's van Marketing" - product, prijs, plaats en verpakking - worden grondig opgenomen in het plan van de manager. Marketingmanagementplanning specificeert gedetailleerde taken en tijdlijnen voor elk project.
Op deze manier is projectmanagement een essentieel onderdeel van het proces. Marketingmanagers moeten projectleiderschap bieden door toe te zien op hun plan dat wordt uitgevoerd door werknemers die aan hen rapporteren. Elke klantaanvraag voor specifiek werk, zoals het op de markt brengen van een nieuw product, wordt beschouwd als een project met belangrijke stappen die binnen een bepaalde tijd moeten worden voltooid. Marketingbeheer voor elke klant en elk project wordt meestal beheerd door teams. De marketingmanager selecteert meestal de teams met leiders die de voortgang of problemen aan hem of haar melden.
Follow-up op alle gebieden van marketingmanagement is noodzakelijk om projecten of campagnes op koers te houden. De marketingmanager moet problemen snel oplossen. Zodra klantprojecten zijn voltooid, houdt de marketingmanager meestal toezicht op tests om te zien hoe effectief de campagnes waren. Testresultaten en feedback van klanten worden door de manager gebruikt om te streven naar voortdurende of zelfs meer succesvolle toekomstige marketingprojecten in het bedrijf of bureau.
Zowel interne als externe bronnen worden vaak gebruikt om marketingcampagnes te beheren. De eigen medewerkers en apparatuur van het bedrijf of bureau zijn intern, terwijl uitbestede werknemers en materialen als extern worden beschouwd. Alle marketingmanagementinspanningen moeten worden bijgehouden en gearchiveerd in geval van klachten of juridische problemen.