Was ist Marketing Management?
Marketing Management ist die Planung und Umsetzung von Werbestrategien eines Unternehmens. Die spezifischen Marketingtechniken, die in dieser Managementdisziplin verwendet werden, hängen von der Größe des Unternehmens, dem Budget und der Branche ab. Der grundlegende Prozess, der in der Regel von einem Marketingmanager überwacht wird, umfasst Analyse, Planung, Projektmanagement, Führung und Follow-through.
Ausreichende Recherchen darüber, wer der Zielmarkt ist, was er benötigt und wünscht, sind für diese Art des strategischen Managements unerlässlich. Der Marketingmanager muss diese Informationen analysieren, um die Planungsphase zu unterstützen. Die Umsetzung aller seiner Strategien muss zu den Marketingzielen des Unternehmens und den verfügbaren Ressourcen passen. Marketing-Management-Techniken stützen sich stark auf prädiktive Analysen. Der Manager muss für jede Strategie, die er anwendet, die wahrscheinlichen Ergebnisse ermitteln.
Die Strategien für jede Produkteinführung oder andere Kampagne müssen dann zu einem Plan zusammengestellt werden. Der Plan muss für alle Ressourcen, einschließlich Werbematerialien und Mitarbeiter, im Budget des Unternehmens liegen. Was allgemein als "4 P's of Marketing" bekannt ist - Produkt, Preis, Ort und Verpackung -, ist im Plan des Managers vollständig enthalten. In der Marketing-Management-Planung sind detaillierte Aufgaben und Zeitpläne für jedes Projekt festgelegt.
Auf diese Weise ist das Projektmanagement ein wesentlicher Bestandteil des Prozesses. Marketingmanager müssen die Projektleitung übernehmen, indem sie ihren Plan überwachen, der von Mitarbeitern ausgeführt wird, die ihnen Bericht erstatten. Jeder Kundenwunsch nach bestimmten Arbeiten, z. B. zur Vermarktung eines neuen Produkts, gilt als Projekt mit Schlüsselschritten, die innerhalb einer festgelegten Zeit abgeschlossen werden müssen. Das Marketing-Management für jeden Kunden und jedes Projekt wird in der Regel von Teams verwaltet. Der Marketingmanager wählt normalerweise die Teams mit Führungskräften aus, die ihm Fortschritte oder Probleme melden.
Die Durchsetzung in allen Bereichen des Marketing-Managements ist notwendig, um Projekte oder Kampagnen auf Kurs zu halten. Der Marketing Manager muss sich umgehend um etwaige Probleme kümmern. Sobald die Kundenprojekte abgeschlossen sind, überwacht der Marketingmanager in der Regel die Tests, um festzustellen, wie effektiv die Kampagnen waren. Testergebnisse sowie Kundenfeedback werden vom Manager verwendet, um weitere oder noch erfolgreichere zukünftige Marketingprojekte im Unternehmen oder in der Agentur anzustreben.
Sowohl interne als auch externe Ressourcen werden häufig zur Verwaltung von Marketingkampagnen verwendet. Die eigenen Mitarbeiter und Geräte des Unternehmens oder der Agentur sind intern, während ausgelagerte Mitarbeiter und Materialien als extern betrachtet werden. Alle Marketing-Management-Bemühungen müssen nachverfolgt und archiviert werden, falls Beschwerden oder rechtliche Probleme auftreten.