Co je marketingový management?

Marketingové řízení je plánování a implementace propagačních strategií společnosti. Specifické marketingové techniky používané v této disciplíně řízení závisí na velikosti podniku a rozpočtu a odvětví. Základní proces, na který obvykle marketingový manažer dohlíží, zahrnuje analýzu, plánování, řízení projektů, vedení a následnou kontrolu.

U tohoto typu strategického řízení je nezbytný dostatečný výzkum toho, kdo je cílový trh, a co potřebuje a touží. Marketingový manažer musí tyto informace analyzovat, aby jim pomohl ve fázi plánování. Implementace všech jeho strategií musí odpovídat marketingovým cílům firmy a dostupným zdrojům. Techniky marketingového řízení se silně spoléhají na prediktivní analýzu; manažer musí určit výsledky, které pravděpodobně nastanou pro každou strategii, kterou používá.

Strategie pro každé uvedení produktu na trh nebo jinou kampaň musí být poté zformovány do plánu. Plán musí být v rámci rozpočtu společnosti na všechny zdroje, včetně reklamních materiálů a zaměstnanců. Co je všeobecně známé jako „4 P's of Marketing“ - produkt, cena, místo a balení - jsou důkladně zahrnuty do plánu manažera. Plánování marketingového řízení specifikuje podrobné úkoly a časové linie pro každý projekt.

Tímto způsobem je řízení projektu nezbytnou součástí procesu. Marketingoví manažeři musí zajistit vedení projektu tím, že dohlíží na to, jak plán provádějí zaměstnanci, kteří jim podávají zprávy. Každá žádost klienta o konkrétní práci, jako je uvedení nového produktu na trh, se považuje za projekt s klíčovými kroky, které musí být dokončeny ve stanovené lhůtě. Marketingový management pro každého klienta a projekt je obvykle udržován týmy. Marketingový manažer obvykle vybírá týmy s vedoucími, kteří mu hlásí pokrok nebo problémy.

Pokračování ve všech oblastech marketingového řízení je nezbytné, aby projekty nebo kampaně byly na dobré cestě. Marketingový manažer musí řešit všechny problémy neprodleně. Po dokončení klientských projektů marketingový manažer obvykle dohlíží na testy, aby zjistil, jak účinné byly kampaně. Výsledky testů i zpětná vazba od klientů používá manažer k tomu, aby usiloval o pokračující nebo ještě úspěšnější budoucí marketingové projekty ve společnosti nebo agentuře.

K řízení marketingových kampaní se často používají interní i externí zdroje. Vlastní zaměstnanci společnosti nebo agentury jsou interní, zatímco externí pracovníci a materiály jsou považováni za externí. Veškeré úsilí v oblasti řízení marketingu musí být sledováno a archivováno pro případ, že dojde ke stížnosti nebo právnímu problému.