¿Qué es la administración de personal?
La administración de personal, mejor conocida como gestión de recursos humanos (recursos humanos), es la coordinación y la regulación de los empleados en una empresa. Implica organizar, reclutar, contratar, capacitar y evaluar a los trabajadores. La resolución de conflictos y el cumplimiento legal también son aspectos importantes. Con un buen equipo de recursos humanos haciendo bien su trabajo, una empresa a menudo será más eficiente y competitiva, generando ingresos adicionales.
Organización
En la mayoría de las empresas, una fuerza laboral bien organizada se traduce en una mayor eficiencia, productividad e ingresos. El primer objetivo de la administración de personal, por lo tanto, es organizar a todos los empleados de tal manera que les permita cooperar y completar las tareas de la mejor manera posible. Los ejemplos de problemas en esta área incluyen cuántos departamentos son necesarios, cuántas personas deben estar en cada departamento, cuál debería ser la relación gerente a empleado y qué cadenas de mando alternativas deben usarse cuando los gerentes no se pueden contactar. OrganizarLa anización también trata sobre cómo asignar a las personas a proyectos específicos, así como mantener a los empleados sanos y seguros en el entorno de trabajo.
Reclutamiento y contratación
Una vez que aquellos en el equipo de administración de personal de una empresa saben cómo organizar a los trabajadores y sus proyectos, comienzan a reclutar y contratar a los empleados activamente. Publican avisos sobre puestos disponibles, organizan o participan en eventos como ferias de empleo, y realizan entrevistas iniciales para encontrar los candidatos más calificados y experimentados. Luego transmiten información sobre los candidatos finales a los gerentes de departamento, que a menudo realizan las últimas entrevistas y hacen la llamada sobre quién contratar.
entrenamiento
Los empleados que son nuevos en una empresa no siempre conocen las políticas y procedimientos del negocio, incluso si tienen una experiencia y conjuntos de habilidades increíbles. La capacitación es casi siempre necesaria para remediar esto. A míMBERS del departamento de recursos humanos puede desarrollar los eventos de capacitación y la documentación necesarios para que los empleados trabajen de manera eficiente. También reunieron y supervisan capacitación adicional, como la necesaria para avanzar a una posición diferente en la empresa. En algunos casos, se asocian con varias instituciones educativas para desarrollar programas que permitan a los empleados obtener certificaciones o títulos relacionados con la industria.
Evaluación
La mayoría de las empresas quieren saber que sus empleados se desempeñan en cierto nivel. También quieren saber que los trabajadores están siguiendo bien las políticas y procedimientos. Por lo tanto, un deber del equipo de administración de personal es desarrollar técnicas y herramientas que los gerentes puedan usar para fines de evaluación. Un ejemplo común es un formulario estandarizado para una revisión de desempeño del empleado. Los trabajadores de recursos humanos usan los datos recopilados a través de estos elementos para analizar la actividad dentro de la empresa y tomar decisiones como si aumentar el pago.
conResolución de FLICT
Una ventaja de usar personas sobre máquinas es que las personas pueden ser innovadoras y mostrar procesos de pensamiento lógicos basados en la experiencia, pero las personas no siempre se llevan bien mientras se esfuerzan por hacerlo. El departamento de recursos humanos es responsable de resolver conflictos que pueden surgir en la empresa, especialmente aquellos entre diferentes niveles de gestión. También trabajan para resolver conflictos que no son interpersonales, como un nuevo empleado que se siente fuera de lugar en su entorno de trabajo. Mantener registros detallados relacionados con estas actividades es imprescindible, ya que algunos conflictos eventualmente conducen a una acción o terminación disciplinaria que, si no se ejecutan adecuadamente, puede conducir a demandas.
Los trabajadores de gestión de personal generalmente tienen más fácil resolver conflictos cuando tienen un marco sólido de políticas y procedimientos claros para recurrir. Las políticas y procedimientos permiten que los empleados del departamento de personal sigan siendo objetivos mientras intentan encontrar soluciones viables. Ellos también esSeguro que cualquier solución propuesta está en línea con los objetivos de la empresa. El equipo de recursos humanos trabaja en estrecha colaboración con los miembros de la gerencia para reunir la documentación de políticas y procedimientos por este motivo.
.Cumplimiento legal
Los miembros del equipo de recursos humanos analizan las políticas y regulaciones no solo para su empresa, sino también por su jurisdicción. Se aseguran de que los empleados completen los formularios de impuestos adecuados, por ejemplo, y cualquier otro gobierno requirió papeleo. Esta tarea es un desafío porque se aprueba regularmente una nueva legislación, lo que requiere que los trabajadores de la administración de personal ajusten las actividades y la documentación dentro del negocio. Es crítico porque el incumplimiento de una regulación puede poner en riesgo la reputación y operación de la empresa.