Co je personální správa?

Personální administrativa, lépe známá jako řízení lidských zdrojů (HR), je koordinace a regulace zaměstnanců ve společnosti. Zahrnuje to organizování, nábor, najímání, školení a hodnocení pracovníků. Důležitými aspekty jsou také řešení konfliktů a dodržování právních předpisů. S dobrým personálním týmem, který vykonává svou práci dobře, bude společnost často v konečném důsledku efektivnější a konkurenceschopnější a vytvoří další příjmy.

Organizace

Ve většině podniků vede dobře organizovaná pracovní síla k vyšší efektivitě, produktivitě a příjmům. Prvním cílem personální správy je proto uspořádat všechny zaměstnance takovým způsobem, který jim umožní co nejlepší spolupráci a plnění úkolů. Mezi příklady problémů v této oblasti patří počet potřebných oddělení, kolik jednotlivců by mělo být v každém oddělení, jaký by měl být poměr manažer k zaměstnancům a jaké alternativní řetězce příkazů by měly být použity, pokud nelze kontaktovat manažery. Organizace se také zabývá tím, jak přiřadit jednotlivce ke konkrétním projektům, a také udržet zaměstnance zdravé a bezpečné v pracovním prostředí.

Nábor a pronájem

Jakmile lidé v týmu správy zaměstnanců společnosti vědí, jak organizovat pracovníky a jejich projekty, začnou aktivně přijímat a najímat zaměstnance. Zveřejňují oznámení o dostupných pozicích, organizují nebo se účastní akcí, jako jsou veletrhy práce, a vedou počáteční pohovory s cílem najít nejkvalifikovanější a nejzkušenější kandidáty. Poté předávají informace o konečných kandidátech vedoucím oddělení, kteří často vedou poslední pohovory a volají, koho najmout.

Výcvik

Zaměstnanci, kteří jsou ve společnosti noví, ne vždy znají zásady a postupy podnikání, i když mají neuvěřitelné zkušenosti a sady dovedností. Pro nápravu je téměř vždy nutné školení. Členové personálního oddělení mohou vyvinout vzdělávací akce a dokumentaci potřebnou k zajištění efektivní práce zaměstnanců. Také se dali dohromady a dohlíželi na další školení, jako je školení potřebné k postupu na jiné místo ve společnosti. V některých případech spolupracují s různými vzdělávacími institucemi s cílem vyvinout programy, které zaměstnancům umožní získat osvědčení nebo tituly související s daným odvětvím.

Posouzení

Většina společností chce vědět, že jejich zaměstnanci pracují na určité úrovni. Chtějí také vědět, že pracovníci dobře dodržují zásady a postupy. Jednou z povinností týmu pro správu personálu je proto vyvinout techniky a nástroje, které mohou manažeři použít pro účely hodnocení. Běžným příkladem je standardizovaný formulář pro kontrolu výkonu zaměstnanců. Pracovníci personalistiky používají data shromážděná prostřednictvím těchto položek k analýze činnosti v rámci společnosti ak rozhodování o tom, zda zvýšit plat.

Řešení konfliktů

Výhodou používání lidí nad stroji je to, že jednotlivci mohou být inovativní a zobrazovat logické myšlenkové procesy založené na zkušenostech, ale lidé ne vždy vycházejí, jak se to snaží. Personální oddělení je zodpovědné za řešení konfliktů, které mohou ve společnosti vzniknout, zejména konfliktů mezi různými úrovněmi řízení. Pracují také na řešení konfliktů, které nejsou mezilidské, jako je například pocit nového zaměstnance ve svém pracovním prostředí. Vedení podrobných záznamů souvisejících s těmito činnostmi je nezbytné, protože některé konflikty nakonec vedou k disciplinárnímu řízení nebo ukončení, které, pokud není řádně provedeno, může vést k soudním sporům.

Pracovníci řízení personálu mají obecně jednodušší čas na řešení konfliktů, pokud mají pevný rámec jasných politik a postupů, na které se mohou opřít. Zásady a postupy umožňují zaměstnancům personálního oddělení zůstat objektivní, když se snaží najít životaschopná řešení. Zajišťují také, že navrhovaná řešení jsou v souladu s cíli společnosti. Tým HR úzce spolupracuje s členy vedení, aby z tohoto důvodu sestavil dokumentaci o politikách a postupech.

Soulad s právními předpisy

Členové týmu HR se dívají na politiky a předpisy nejen pro svou společnost, ale také pro svou jurisdikci. Zajišťují, aby zaměstnanci například vyplnili řádné daňové formuláře, a jakákoli jiná vláda vyžadovala papírování. Tento úkol je náročný, protože se pravidelně přijímají nové právní předpisy, které vyžadují, aby pracovníci správy pracovníků upravili činnosti a dokumentaci v rámci podniku. Je to kritické, protože nedodržení jednoho nařízení může ohrozit pověst a fungování společnosti.