Qu'est-ce que l'administration du personnel?
L'administration du personnel, mieux connu sous le nom de gestion des ressources humaines (RH), est la coordination et la réglementation des employés dans une entreprise. Cela implique l'organisation, le recrutement, l'embauche, la formation et l'évaluation des travailleurs. La résolution des conflits et la conformité juridique sont également des aspects importants. Avec une bonne équipe RH qui fait bien son travail, une entreprise sera souvent plus efficace et compétitive, générant des revenus supplémentaires.
Organisation
Dans la plupart des entreprises, une main-d'œuvre bien organisée se traduit par une plus grande efficacité, productivité et revenus. Le premier objectif de l'administration du personnel est donc d'organiser tous les employés de manière à leur permettre de coopérer et de terminer les tâches de la meilleure façon possible. Des exemples de problèmes dans ce domaine comprennent le nombre de départements nécessaires, le nombre de personnes doit être dans chaque département, ce que devrait être le ratio du gestionnaire et des employés et quelles chaînes de commandement alternatives doivent être utilisées lorsque les gestionnaires ne peuvent pas être contactés. OrgL'anisation traite également de la façon d'attribuer des individus à des projets spécifiques, ainsi que de garder les employés en bonne santé et en sécurité dans l'environnement de travail.
Recrutement et embauche
Une fois que ceux de l'équipe d'administration du personnel d'une entreprise savent comment organiser des travailleurs et leurs projets, ils commencent à recruter et à embaucher activement les employés. Ils publient des avis sur les postes disponibles, organisent ou participent à des événements tels que des salons de l'emploi et effectuent des entretiens initiaux pour trouver les candidats les plus qualifiés et les plus expérimentés. Ils transmettent ensuite des informations sur les candidats finaux aux directeurs de département, qui mènent souvent les dernières entretiens et font l'appel sur qui embaucher.
Formation
Les employés qui sont nouveaux dans une entreprise ne connaissent pas toujours les politiques et procédures de l’entreprise, même s’ils ont une expérience et des compétences incroyables. La formation est presque toujours nécessaire pour y remédier. MoiLes Mbers du département RH peuvent développer les événements de formation et la documentation nécessaires pour faire fonctionner efficacement les employés. Ils ont également mis en place et superviser une formation supplémentaire, comme celle nécessaire pour passer à une position différente dans l'entreprise. Dans certains cas, ils s'associent à divers établissements d'enseignement pour développer des programmes qui permettront aux employés d'obtenir des certifications ou des diplômes liés à l'industrie.
Évaluation
La plupart des entreprises veulent savoir que leurs employés se produisent à un certain niveau. Ils veulent également savoir que les travailleurs suivent bien les politiques et les procédures. L'un des devoirs de l'équipe d'administration du personnel consiste donc à développer des techniques et des outils que les gestionnaires peuvent utiliser à des fins d'évaluation. Un exemple courant est un formulaire standardisé pour une revue de performance des employés. Les travailleurs RH utilisent les données recueillies via ces éléments pour analyser l'activité au sein de l'entreprise et prendre des décisions telles que l'opportunité d'augmenter le salaire.
conRésolution flic
Un avantage de l'utilisation de personnes sur les machines est que les individus peuvent être innovants et afficher des processus de pensée logique basés sur l'expérience, mais les gens ne s'entendent pas toujours car ils s'efforcent de le faire. Le service RH est chargé de résoudre les conflits qui peuvent survenir dans l'entreprise, en particulier ceux entre différents niveaux de gestion. Ils travaillent également pour résoudre les conflits qui ne sont pas interpersonnels, comme un nouvel employé se sentant hors de propos dans son environnement de travail. Tenir des dossiers détaillés liés à ces activités est un must, car certains conflits finissent par conduire à des mesures disciplinaires ou à une résiliation qui, si elles ne sont pas correctement exécutées, peuvent conduire à des poursuites.
Les travailleurs de la gestion du personnel ont généralement plus de facilité à résoudre des conflits lorsqu'ils ont un cadre solide de politiques et de procédures claires sur lesquelles se rabattre. Les politiques et procédures permettent aux employés du service du personnel de rester objectifs alors qu'ils essaient de trouver des solutions viables. Ils aussi enBien sûr, toutes les solutions proposées sont conformes aux objectifs de l'entreprise. L'équipe RH travaille en étroite collaboration avec les membres de la direction pour élaborer la documentation des politiques et des procédures pour cette raison.
Conformité juridique
Les membres de l'équipe RH examinent les politiques et les réglementations non seulement pour leur entreprise, mais pour leur juridiction. Ils s'assurent que les employés remplissent les formulaires fiscaux appropriés, par exemple, et tout autre gouvernement exigeait des documents. Cette tâche est difficile car une nouvelle législation est adoptée régulièrement, obligeant les travailleurs de l'administration du personnel à ajuster les activités et la documentation au sein de l'entreprise. Il est essentiel parce que le fait de ne pas se conformer à un seul règlement peut mettre la réputation et le fonctionnement de l'entreprise en danger.