O que é administração de pessoal?
Administração de pessoal, mais conhecida como gerenciamento de recursos humanos (RH), é a coordenação e regulamentação dos funcionários de uma empresa. Envolve organizar, recrutar, contratar, treinar e avaliar trabalhadores. A resolução de conflitos e a conformidade legal também são aspectos importantes. Com uma boa equipe de RH fazendo bem seu trabalho, uma empresa geralmente será mais eficiente e competitiva, gerando receita adicional.
organização
Na maioria dos negócios, uma força de trabalho bem organizada se traduz em maior eficiência, produtividade e receita. O primeiro objetivo da administração de pessoal, portanto, é organizar todos os funcionários de tal maneira que lhes permita cooperar e concluir tarefas da melhor maneira possível. Exemplos de questões nessa área incluem quantos departamentos são necessários, quantos indivíduos devem estar em cada departamento, qual deve ser o índice de gerente para funcionário e que cadeias de comando alternativas devem ser usadas quando os gerentes não puderem ser contatados. OrgA anização também lida com como atribuir indivíduos a projetos específicos, além de manter os funcionários saudáveis e seguros no ambiente de trabalho.
Recrutamento e contratação
Depois que os da equipe de administração de pessoal de uma empresa sabem como organizar os trabalhadores e seus projetos, começam a recrutar e contratar funcionários ativamente. Eles publicam avisos sobre posições disponíveis, organizam ou participam de eventos como feiras de emprego e realizam entrevistas iniciais para encontrar os candidatos mais qualificados e experientes. Eles então transmitem informações sobre os candidatos finais para os gerentes de departamento, que costumam conduzir as últimas entrevistas e fazer a ligação sobre quem contratar.
Treinamento
Os funcionários que são novos em uma empresa nem sempre conhecem as políticas e procedimentos da empresa, mesmo que tenham uma experiência incrível e conjuntos de habilidades. O treinamento é quase sempre necessário para remediar isso. MeuOs Mbers do Departamento de RH podem desenvolver os eventos e documentação de treinamento necessários para que os funcionários trabalhem com eficiência. Eles também reuniram e supervisionam treinamento adicional, como o necessário para avançar para uma posição diferente na empresa. Em alguns casos, eles fazem parceria com várias instituições educacionais para desenvolver programas que permitirão aos funcionários obter certificações ou diplomas relacionados à indústria.
Avaliação
A maioria das empresas deseja saber que seus funcionários estão se apresentando em um determinado nível. Eles também querem saber que os trabalhadores estão seguindo bem as políticas e procedimentos. Um dever da equipe de administração de pessoal, portanto, é desenvolver técnicas e ferramentas que os gerentes possam usar para fins de avaliação. Um exemplo comum é um formulário padronizado para uma revisão de desempenho dos funcionários. Os trabalhadores de RH usam os dados coletados por esses itens para analisar a atividade dentro da empresa e tomar decisões como aumentar o pagamento.
conResolução de Flict
An advantage of using people over machines is that individuals can be innovative and display logical thought processes based on experience, but people do not always get along as they strive to do this. O departamento de RH é responsável por resolver conflitos que podem surgir na empresa, especialmente aqueles entre diferentes níveis de gerenciamento. Eles também trabalham para resolver conflitos que não são interpessoais, como um novo funcionário se sentindo deslocado em seu ambiente de trabalho. Keeping detailed records related to these activities is a must, as some conflicts eventually lead to disciplinary action or termination that, if not properly executed, can lead to lawsuits.
Personnel management workers generally have an easier time resolving conflicts when they have a solid framework of clear policies and procedures to fall back on. As políticas e procedimentos permitem que os funcionários do Departamento de Pessoal permaneçam objetivos enquanto tentam encontrar soluções viáveis. Eles também enClaro que quaisquer soluções propostas estão alinhadas com os objetivos da empresa. A equipe de RH trabalha em estreita colaboração com os membros da administração para reunir a documentação de políticas e procedimentos por esse motivo.