¿Qué es el marketing estratégico?

El marketing estratégico es un enfoque basado en el consumidor para la promoción de productos que identifica segmentos de mercado e intenta hacerlos más rentables proporcionando un valor superior. Utiliza muchas de las mismas teorías y enfoques que la gestión estratégica. Este tipo de mercadeo a menudo resulta en un plan de mercadeo estratégico escrito que se desarrolla a partir de un extenso análisis de mercado.

El concepto de marketing estratégico es un enfoque de valor de tiempo directo para la planificación. El marketing en el contexto corporativo era tradicionalmente táctico. Los recursos se reunieron en respuesta a los cambios en el panorama de ventas en forma actual, incluso día a día. El marketing táctico fue impulsado por la competencia, y las estrategias promocionales y las campañas publicitarias se diseñaron para capitalizar las debilidades percibidas de la competencia en cierto mercado o para enfatizar las fortalezas comparativas de un producto.

El marketing desde una perspectiva estratégica tiene una visión a largo plazo y extiende el proceso de marketing más allá de lo que tradicionalmente se veía como la ventana de compromiso. Está planeando desde la perspectiva del cliente mediante el análisis de lo que impulsa la decisión de compra. El análisis del proceso de toma de decisiones comienza mucho antes de la compra real. El marketing estratégico lleva el proceso a la segmentación inicial del mercado, buscando grupos de consumidores que no solo tengan una necesidad, sino que también puedan guiar la dirección general de la compañía.

La planificación a largo plazo a menudo da como resultado un plan escrito, y esto también es cierto con el plan estratégico de marketing. La mentalidad estratégica generalmente incluye segmentar el mercado, definir el potencial del mercado y desarrollar una estrategia dirigida basada en el consumidor. Esta forma de abordar el marketing toma muchas de sus teorías subyacentes del estudio de la gestión estratégica, que analiza la estructura de gestión y la toma de decisiones desde la perspectiva del empleado en lugar de la de la corporación.

El proceso de creación de un plan de marketing estratégico comienza con un equipo de trabajo que pasa por un análisis exhaustivo. Este equipo realiza la investigación y completa un análisis situacional que le permite crear las partes del plan. Identifica los objetivos de marketing que coinciden con las necesidades del cliente y las estrategias de lluvia de ideas para cumplir con esos objetivos.

Por lo general, el plan estratégico de marketing que resulta de los esfuerzos del equipo de trabajo incluirá el desarrollo de productos, comunicaciones de marketing, desarrollo de ventas y servicio al cliente. De hecho, cada una de estas secciones debe tratarse como un mini plan dentro de un plan, y tendrá una sublista de secciones que normalmente se esperan en este tipo de documento. El desarrollo de un plan a largo plazo basado en la estrategia ayudará a una empresa a evitar el desperdicio de recursos de marketing o la pérdida de valiosas oportunidades.