Hvad er strategisk marketing?
Strategisk markedsføring er en forbrugerbaseret tilgang til produktfremme, der identificerer markedssegmenter og forsøger at gøre dem mere rentable ved at give overlegen værdi. Det bruger mange af de samme teorier og tilgange som strategisk ledelse. Denne type marketing resulterer ofte i en skriftlig strategisk marketingplan, der er udviklet ud fra omfattende markedsanalyser.
Begrebet strategisk markedsføring er en direkte tidsværdi-tilgang til planlægning. Marketing i virksomhedsmæssig sammenhæng var traditionelt taktisk. Ressourcer blev indsamlet som reaktion på ændringer i salgslandskabet på en aktuel, selv dag-til-dag-basis. Taktisk markedsføring var konkurrentstyret, og reklamestrategier og reklamekampagner blev designet til at udnytte de opfattede svagheder ved konkurrencen på et bestemt marked eller for at understrege et produkts sammenlignende styrker.
Marketing fra et strategisk perspektiv tager lang tid og udvider markedsføringsprocessen ud over, hvad der traditionelt blev betragtet som engagementvinduet. Det planlægges ud fra kundeperspektivet ved at analysere, hvad der driver købsbeslutningen. Analysen af beslutningsprocessen starter i god tid før det faktiske køb. Strategisk markedsføring tager processen tilbage til den indledende markedssegmentering på udkig efter forbrugerklynger, der ikke kun har et behov, men også kan føre virksomhedens samlede retning.
Langsigtet planlægning resulterer ofte i en skriftlig plan, og det er også tilfældet med den strategiske marketingplan. Den strategiske tankegang inkluderer normalt segmentering af markedet, definition af markedets potentiale og udvikling af en målrettet, forbrugerbaseret strategi. Denne måde at nærme sig markedsføring tager mange af sine underliggende teorier fra studiet af strategisk ledelse, der analyserer ledelsesstruktur og beslutningstagning fra medarbejdernes perspektiv snarere end for selskabets.
Processen med at skabe en strategisk marketingplan starter med et arbejdende team, der gennemgår en grundig analyse. Dette team udfører forskningen og afslutter en situationsanalyse, der giver det mulighed for at oprette delene af planen. Den identificerer markedsføringsmål, der matcher kundernes behov og brainstormstrategier for at opfylde disse mål.
Typisk vil den strategiske marketingplan, der er resultatet af arbejdsteamets bestræbelser, omfatte produktudvikling, marketingkommunikation, salgsudvikling og kundeservice. Faktisk skal hvert af disse sektioner behandles som en mini-plan-inden-en-plan og vil have en underliste over sektioner, der normalt forventes i denne type dokumenter. Udvikling af en strategibaseret plan på lang sigt vil hjælpe en virksomhed med at undgå at spilde marketingressourcer eller gå glip af værdifulde muligheder.