¿Qué es la gestión del talento?
La gestión del talento es un nombre para un programa de recursos humanos que se aplica a algo más que computar horas y ocuparse de los aspectos legales del empleo. Más bien, la gestión del talento se aplica a la estrategia de reclutamiento y retención, compensación y evaluación y revisión. En algunos casos, la gestión del talento es un proceso manejado en múltiples departamentos. En otros casos, puede ser manejado únicamente por recursos humanos.
La primera responsabilidad de la gerencia del talento es atraer y retener empleados calificados. Sin esta función principal, ninguna empresa puede alcanzar su máximo potencial. Reclutar trabajadores puede ser una tarea difícil, especialmente en tiempos de bajo desempleo. Cuanto más arriba esté la posición de la escalera, más difícil será llenarla.
El reclutamiento y la retención pueden depender de paquetes de compensación adecuados o competitivos. Estos paquetes deben ser cuidadosamente analizados según los estándares de la industria. El pago puede ser el más importante del paquete de compensación, pero no es la única parte. Los beneficios tradicionales como el seguro de salud y las vacaciones también juegan un papel importante. Sin embargo, los beneficios más nuevos, como los paquetes flexibles y las opciones de teletrabajo también pueden ser muy atractivos para algunos puestos. El trabajo de la administración del talento es averiguar qué paquetes de compensación se necesitan y luego ver si se pueden ofrecer esos, o algo similar.
Una vez que los empleados han sido reclutados, lo siguiente que debe hacer la gestión del talento es integrarlos de la manera más ventajosa para la empresa. Esto puede implicar la creación de posiciones no tradicionales o la creación de posiciones que se comparten entre dos o más personas. Este intercambio de posiciones aleja el enfoque de las personas y personalidades, pero requiere más comunicación entre quienes comparten la posición. Además, la integración también significa encontrar oportunidades educativas, ya sea como parte del entorno laboral normal o mediante la educación continua en el aula.
La gestión del talento, por lo tanto, significa no solo encontrar ese talento, sino educarlo y moldearlo de tal manera que sea más beneficioso para la empresa. Si bien muchas compañías pueden ofrecer algún tipo de educación continua a través de clases formales o talleres ocasionales, esto está muy lejos de la verdadera gestión del talento, lo que implica un esfuerzo concertado de educación a través de sesiones programadas regularmente para lograr ciertos estándares. Los beneficios de esta educación a menudo se cuantifican de varias maneras, que pueden incluir evaluaciones de conocimiento y evaluaciones de trabajo práctico.
La gestión del talento también significa tener programas resumidos para aquellos que realizarán la transición a nuevos puestos, como el caso de las promociones. Este es a menudo un momento muy volátil para los empleados, quienes se están mudando de puestos que conocen a puestos con los que no estarán tan familiarizados, y pueden causar una falta de productividad. Encontrar una manera de hacer esas transiciones lo más fácil posible y proporcionar los recursos necesarios a esos empleados es fundamental para mantener una operación fluida.