Co to jest zarządzanie talentami?
Zarządzanie talentami to nazwa programu zasobów ludzkich, który dotyczy nie tylko godzin obliczeniowych i dbania o prawne aspekty zatrudnienia. Raczej zarządzanie talentami dotyczy strategii rekrutacji i zatrzymywania, wynagradzania oraz oceny i przeglądu. W niektórych przypadkach zarządzanie talentami jest procesem obsługiwanym przez wiele działów. W innych przypadkach może to być obsługiwane wyłącznie przez zasoby ludzkie.
Pierwszym obowiązkiem zarządzania talentami jest pozyskiwanie i zatrzymywanie wykwalifikowanych pracowników. Bez tej podstawowej funkcji żadna firma nie może osiągnąć pełnego potencjału. Rekrutacja pracowników może być trudnym zadaniem, szczególnie w czasach niskiego bezrobocia. Im wyżej w górę drabiny, tym trudniej będzie wypełnić pozycję.
Rekrutacja i zatrzymanie może zależeć od odpowiednich lub konkurencyjnych pakietów kompensacyjnych. Pakiety te muszą być dokładnie sprawdzone w oparciu o standardy branżowe. Płaca może być najważniejszym pakietem kompensacyjnym, ale nie jest to jedyna część. Odgrywają również rolę tradycyjne świadczenia, takie jak ubezpieczenie zdrowotne i wakacje. Jednak nowsze korzyści, takie jak elastyczne pakiety i opcje telepracy, mogą być również bardzo atrakcyjne dla niektórych pozycji. Zadaniem zarządzania talentami jest ustalenie, jakie pakiety wynagrodzeń są potrzebne, a następnie sprawdzenie, czy można je zaoferować lub coś podobnego.
Po zatrudnieniu pracowników następnym krokiem do zarządzania talentami jest ich integracja w sposób najbardziej korzystny dla firmy. Może to obejmować tworzenie nietradycyjnych pozycji lub tworzenie pozycji, które są wspólne dla dwóch lub więcej osób. To dzielenie pozycji odwraca uwagę od osób i osobowości, ale wymaga większej komunikacji między osobami dzielącymi stanowisko. Ponadto integracja oznacza także znalezienie możliwości edukacyjnych, czy to w ramach normalnego środowiska pracy, czy poprzez kontynuację nauki w klasie.
Zarządzanie talentami oznacza zatem nie tylko znalezienie tego talentu, ale także edukację i kształtowanie go w taki sposób, aby był jak najbardziej korzystny dla firmy. Podczas gdy wiele firm może oferować kształcenie ustawiczne w ramach sformalizowanych zajęć lub okazjonalnych warsztatów, jest to dalekie od prawdziwego zarządzania talentami, co wymaga skoordynowanego wysiłku edukacyjnego poprzez regularnie zaplanowane sesje mające na celu osiągnięcie określonych standardów. Korzyści z tej edukacji są często kwantyfikowane na wiele sposobów, które mogą obejmować oceny wiedzy i praktyczne oceny pracy.
Zarządzanie talentami oznacza także nakreślenie programów dla tych, którzy będą przechodzić na nowe stanowiska, na przykład w przypadku promocji. Często jest to bardzo niestabilny czas dla pracowników, którzy przechodzą ze stanowisk, które znają, na stanowiska, których nie będą tak dobrze zaznajomieni i mogą powodować brak wydajności. Znalezienie sposobu na jak najłatwiejsze przejście i zapewnienie pracownikom niezbędnych zasobów ma kluczowe znaczenie dla utrzymania płynności działania.