¿Cuál es la mejor manera de lidiar con un acosador en el trabajo?
Un acosador en el lugar de trabajo es un empleado o supervisor que usa un comportamiento agresivo o manipulador para intimidar a otros en un entorno laboral. Si no se trata, un acosador puede representar un riesgo para la salud mental y la seguridad física de los compañeros de trabajo y afectar la productividad. La mejor manera de lidiar con un acosador en el trabajo es mantener todo el proceso estrictamente profesional.
Los agresores agresivos en el trabajo tienden a usar tácticas de degradación, como gritos o insultos, para infundir miedo en otros empleados y sentirse dominante. Este tipo de acosador en el trabajo generalmente quiere algún tipo de reacción que muestre que le tienes miedo, así que evita defenderte o mostrar respuestas de emoción. Ignore el comportamiento de búsqueda de atención del acosador y solo interactúe con él o ella solo en asuntos profesionales. Un agresor agresivo generalmente se rendirá si no obtiene las reacciones deseadas.
Los matones de trabajo manipuladores usan formas más sutiles de intimidar a otros. Pueden tomar el crédito por sus ideas o intentar forzarlo a hacer su trabajo. Un acosador manipulador en el trabajo tiende a atraer a personas tímidas que pueden tener dificultades para defenderse. Sé asertivo, pero sigue siendo profesional cuando trates con él o ella. Cortésmente dígale si una tarea laboral no es su responsabilidad y no ofrezca ninguna excusa. Un acosador manipulador tiende a depender de tácticas furtivas, pero las detendrá si la víctima no las acepta.
Comience a documentar el comportamiento inapropiado si no puede lidiar con un acosador en el trabajo de manera personal. Escriba cada incidente con el mayor detalle posible con fechas, horas y citas exactas. Una vez que tenga suficiente documentación para mostrar un patrón de intimidación distinto, reúnase con alguien en el departamento de recursos humanos de su empresa y muéstrele su documentación. Para que su argumento sea más efectivo, explique la situación desde el punto de vista de la productividad. Por ejemplo, indique que el comportamiento del acosador crea un ambiente de trabajo estresante que lo hace sentir incómodo o inseguro e incapaz de realizar su trabajo.
Si el departamento de recursos humanos de su empresa no implementa ninguna acción para lidiar con el acosador, continúe concentrándose en su trabajo y actúe de la manera más profesional posible; sin embargo, es posible que desee buscar un nuevo trabajo como último recurso. Aunque la intimidación no es tu culpa, trabajar en un entorno hostil puede causarte estrés adicional y provocar problemas mentales y físicos. Si termina experimentando un comportamiento discriminatorio por denunciar al acosador, puede considerar iniciar una acción legal.