¿Cuál es el factor Bradford?

El factor Bradford, o la fórmula de Bradford, es una teoría sobre la influencia disruptiva en los niveles de productividad de las ausencias de empleados a corto plazo y no planificadas. Se atribuye a la investigación realizada en la Universidad de Bradford en West Yorkshire, Inglaterra, en la década de 1980. La fórmula oficial se escribe como B = S 2 x D, donde B es el puntaje de Bradford, S es el número de períodos consecutivos de ausencia de empleados por individuo durante un período de tiempo fijo, y D es el número total de días de ausencia durante el mismo período.

Cuanto mayor sea el puntaje, más disruptivo se considera que un empleado es para la empresa. Un empleado puede estar ausente en más días y tener un puntaje más bajo que otra persona, sin embargo, si la mayoría de esos días son consecutivos. Esto se debe a que las ausencias que ocurren en grupos de días consecutivos se consideran menos perjudiciales para la productividad de la empresa en general que los días de ausencia individuales espaciados al azar.Los departamentos de gestión de recursos humanos pueden utilizar para determinar las causas y reducir el absentismo en general. A pesar de este beneficio general del enfoque, los empleados discapacitados a menudo tienen ausencias más allá de su control, y los cálculos pueden ser discriminatorios. Por esta razón, una ley como la Ley de Discriminación de Discapacidad Británica (DDA) de 1995 fue revisada en 2005 y protege a los empleados de una acción disciplinaria indebida debido a puntajes negativos para los cuales no fueron directamente responsables.

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Una puntuación de 250 o más se considera uno de los principales desencadenantes del factor Bradford para la ausencia severa. Cuando ocurren tales puntajes altos, se evalúan mejor a la luz de las entrevistas de regreso al trabajo y las reuniones de gerentes de producción para que el puntaje por sí solo no sea una base para la toma de decisiones. El campo donde los cálculos del factor Bradford parecen tener un impacto claro en el tiempo de trabajo es en entornos de centro de llamadas, donde SChedular por períodos pico se planifica con precisión. Las ausencias a corto plazo y no planificadas también tienen el efecto de parecer mini-vacaciones para los empleados que aún están en el trabajo, y puede crear un entorno que aumente el absentismo en general. Por el contrario, las largas ausencias que resultan en una pérdida significativa de salario y oportunidades para el avance a menudo parecen estar más justificadas por otros empleados y, por lo tanto, son menos perjudiciales en general.

Uso de la fórmula del factor Bradford para monitorear las tasas de ausencia, y el intercambio de resultados con los empleados, parece reducir el absentismo en un nivel de todo el sistema en un promedio de 20%. Sin embargo, si esto es completamente beneficioso puede ser cuestionado, ya que la razón dada para la mayoría de las ausencias a corto plazo es que se están utilizando como licencia por enfermedad. Motivar a los empleados a ir a trabajar cuando enfermo puede, de hecho, contribuir a más ausencias a largo plazo, que la fórmula del factor Bradford no penaliza tan estrictamente y, por lo tanto, tiene un punto ciego. Recursos humanos gestionarLas fórmulas ment, por lo tanto, pueden ser contraproducentes si los empleados enfermos y discapacitados son obligados a entrar en el trabajo cuando no son totalmente capaces de realizar sus deberes, y deben usarse con sentido común y precaución.