¿Cuál es el clima de comunicación?
Un clima de comunicación es el concepto invisible de cómo se realizan las comunicaciones dentro de un entorno laboral. La comunicación organizacional definitivamente puede afectar la productividad y la retención de los empleados. El entorno de comunicaciones en cualquier lugar de trabajo puede ser principalmente efectivo o puede ser principalmente ineficaz. El éxito de un clima de comunicación se puede evaluar de varias maneras.
Una pregunta para hacer al evaluar cuán exitosa es la comunicación en el lugar de trabajo: ¿Los empleados tienen una comprensión clara de lo que se espera de ellos? Los supervisores y gerentes pueden verificar esta efectividad durante las revisiones de desempeño de los empleados. El desempeño laboral puede verse afectado por una comprensión inadecuada de los detalles esperados. Cuando los gerentes repiten las expectativas de la posición al dar revisiones de desempeño, puede ayudar a fortalecer una comunicación clara en el lugar de trabajo.
Un clima de comunicación abierto y claro tiende a aumentar la productividad. Cuando los empleados no solo saben exactamente lo que se esperaEd de ellos, pero comprende que tienen la responsabilidad de satisfacer esas necesidades, es probable que la mejora en el desempeño laboral sea el resultado. Si el buen desempeño laboral se recompensa favorablemente, como a través de comentarios, aumentos, premios o promociones durante las revisiones programadas, es más probable que los empleados sigan mejorando sus comportamientos de trabajo productivos.
Comunicar a los trabajadores a través de un sistema de expectativas y recompensas les ayuda a "poseer" la responsabilidad de asumir la iniciativa en sus comportamientos laborales y en el lugar de trabajo. Asumir la responsabilidad y la esperanza de tomar la iniciativa también puede ayudar a reducir las actitudes negativas. Las actitudes negativas como la defensiva pueden debilitar el clima de comunicación. Por ejemplo, un empleado no está claro en ninguna parte de sus expectativas laborales puede responder que no le dijeron y es por eso que el trabajo necesario no se realizó. Su actitud puede incluso afectarcompañeros de trabajo, que probablemente solo cree más negatividad en el clima de trabajo.
.Los mejores climas de comunicación fomentan claridad. Los valores y expectativas de una empresa pueden comunicarse de muchas maneras que funcionan para fortalecer la comunicación. Los gerentes pueden construir un mejor clima de comunicación monitoreándolo y modelando comunicaciones claras en conversaciones, reuniones y notas. La idea de una situación de ganar-ganar entre empleadores y empleados forma la sólida base de climas de comunicación efectivos.
.Los talleres y seminarios de comunicación en el lugar de trabajo pueden ayudar a fomentar comunicaciones más claras y efectivas en un negocio. Los oradores invitados sobre el tema del clima de comunicación en el lugar de trabajo pueden ayudar a inspirar a los empleados, incluidos los gerentes, a adoptar nuevos métodos de comportamiento más comunicativos en el trabajo. Al llevar el tema del clima de comunicación a un lugar de trabajo en particular, la organización también está comunicando claramente que el concepto es algo que la empresa valora yespera.