Co je komunikační klima?

Komunikační klima je neviditelným konceptem toho, jak jsou komunikace prováděny v prostředí na pracovišti. Organizační komunikace může určitě ovlivnit produktivitu a udržení zaměstnanců. Komunikační prostředí na jakémkoli pracovišti může být většinou účinné nebo může být hlavně neefektivní. Úspěch komunikačního klimatu lze posoudit několika způsoby. Dozorci a manažeři mohou tuto účinnost zkontrolovat během kontroly výkonu zaměstnanců. Výkonnost práce může být ovlivněna nedostatečným porozuměním očekávaných detailů. Když manažeři obnoví očekávání pozici při provádění recenzí na výkon, může to pomoci posílit jasnou komunikaci na pracovišti.

Otevřené, jasné komunikační klima má tendenci zvyšovat produktivitu. Když zaměstnanci nejen vědí, co je očekávánoEd z nich, ale pochopte, že mají odpovědnost za uspokojení těchto potřeb, je pravděpodobně výsledkem zlepšení výkonu práce. Pokud je dobrý výkon práce poté odměněn příznivě, například zpětnou vazbou, zvyšováním, oceněním nebo propagačními akcemi během plánovaných recenzí, zaměstnanci s větší pravděpodobností budou neustále zlepšovat své produktivní pracovní chování.

Komunikace s pracovníky prostřednictvím systému očekávání a odměn jim pomáhá „vlastnit“ odpovědnost za převzetí iniciativy ve své práci a chování na pracovišti. Převzetí odpovědnosti a očekávání se přijme iniciativu také může pomoci snížit negativní postoje. Negativní postoje, jako je defenzivita, mohou oslabit komunikační klima. Například zaměstnanec nejasný na jakékoli části jeho pracovních očekávání může odpovědět, že mu nebylo řečeno, a proto nebyla potřebná práce provedena. Jeho postoj může dokonce ovlivnit jeho postojspolupracovníci, kteří pravděpodobně na pracovišti způsobují více negativity.

Nejlepší komunikační klima podporuje jasnost. Hodnoty a očekávání společnosti lze sdělit mnoha způsoby, které posilují komunikaci. Manažeři mohou vytvořit lepší komunikační klima sledováním a modelováním jasné komunikace v konverzacích, setkáních a poznámkách. Myšlenka oboustranné situace mezi zaměstnavateli a zaměstnanci tvoří silný základ efektivního komunikačního podnebí.

Workshopy a semináře na pracovišti mohou pomoci podpořit jasnější a efektivnější komunikaci v podnikání. Hostující řečníci na téma komunikačního klimatu na pracovišti mohou pomoci inspirovat zaměstnance, včetně manažerů, k přijetí nových, komunikativních metod chování v práci. Přivedením předmětu komunikačního klimatu na konkrétní pracoviště organizace také jasně sděluje, že tento koncept je něco, co si společnost hodnotí aočekává.