Co je zaměstnanecké zmocnění?

„Zmocnění zaměstnanců“ je termín, který se používá k vyjádření způsobů, jak mohou zaměstnanci, kteří nejsou členy vedení, přijímat rozhodnutí, aniž by konzultovali své nadřízené nebo manažery. Tato rozhodnutí mohou být malá nebo velká v závislosti na stupni moci, se kterou chce společnost investovat zaměstnance. Posílení zaměstnanců může začít školením a přeměnou celé společnosti na model posílení postavení. Naopak by to mohlo znamenat pouze to, že by zaměstnanci měli možnost se sami rozhodovat.

Šťastnější zaměstnanci

Myšlenka, která stojí za zmocněním zaměstnanců, spočívá v tom, že dává sílu jednotlivcům, a tím přispívá ke spokojenějším zaměstnancům. Díky možnosti volby a účasti na zodpovědnější úrovni se zaměstnanci více investují do své společnosti. Často se považují za zástupce společnosti.

Když se zaměstnanci cítí, jako by měli na výběr a mohou se přímo rozhodovat, často to vede k většímu pocitu vlastní hodnoty. V modelu, kde je moc úzce spjata se smyslem pro sebe, je mít nějakou moc cennou věc. Zaměstnanec, který se necítí neustále sledován a kritizován, považuje práci spíše za pozitivní prostředí než za negativní.

Open-minded manažeři

Aby bylo zmocnění zaměstnanců úspěšné, musí být manažerský tým skutečně odhodlán umožnit zaměstnancům přijímat rozhodnutí. Manažeři možná budou chtít definovat rozsah rozhodnutí, která mohou jejich zaměstnanci učinit. Budování rozhodovacích týmů je často jedním z modelů používaných při posilování zaměstnanců, protože umožňuje manažerům a zaměstnancům přispívat nápady směřujícími k řízení společnosti.

Autokratičtí manažeři obvykle nejsou schopni využít zmocnění zaměstnanců. Tyto typy manažerů, které se často nazývají mikromanagery, mají tendenci dohlížet na všechny aspekty práce svých zaměstnanců a obvykle se nevzdávají kontroly. Manažer, který se věnuje posílení postavení zaměstnanců, musí být ochoten vzdát se kontroly nad některými aspekty podnikání.

Doporučené návrhy

Jedním z jednoduchých způsobů, jak manažeři začít zmocňovat své zaměstnance, je instalace krabic s návrhy, v nichž mohou zaměstnanci podávat návrhy beze strachu z trestu nebo odplaty. Pouhé umístění navrhovacího boxu je však jen prvním krokem. Manažeři musí být ochotni přečíst návrhy a zvážit je. Mohou poskytnout fórum, kde budou zodpovězeny dotazy nebo návrhy, například týdenní nebo měsíční zpravodaj. Kromě toho mohou manažeři pořádat schůzky, na nichž se řeší návrhy.

Odpovědi nezbytné

Zaměstnanci musí mít alespoň nějaké návrhy, aby měli pocit, že mají na jejich společnost nějaký vliv. Neschválení nebo implementace jakýchkoli návrhů posiluje, že veškerá moc patří manažerům, nikoli pracovníkům. Zmocnění zaměstnanců v jakékoli formě může fungovat pouze tehdy, jsou-li manažeři ochotni být otevřeni novým myšlenkám a strategiím. Pokud taková ochota neexistuje, zaměstnanci pravděpodobně vědí, že nebyli vůbec zmocněni.