Qu'est-ce que l'autonomisation des employés?
"L'autonomisation des employés" est un terme qui est utilisé pour exprimer la manière dont les membres du personnel non managériale peuvent prendre des décisions sans consulter leurs patrons ou leurs gestionnaires. Ces décisions peuvent être petites ou grandes, selon le degré de pouvoir avec lequel l'entreprise souhaite investir des employés. L'autonomisation des employés peut commencer par la formation et la conversion d'une entreprise entière en un modèle d'autonomisation. À l'inverse, cela pourrait simplement signifier donner aux employés la possibilité de prendre des décisions par eux-mêmes.
employés plus heureux
La pensée derrière l'autonomisation des employés est qu'elle donne le pouvoir aux individus et rend donc les employés plus heureux. En étant en mesure de faire des choix et de participer à un niveau plus responsable, les employés s'investissent davantage dans leur entreprise. Ils se considèrent souvent comme des représentants de l'entreprise.
Lorsque les employés se sentent comme s'ils ont le choix et peuvent prendre des décisions directes, cela conduit souvent à un plus grand sentiment d'estime de soi. Dans un modèle où la puissance estétroitement lié au sentiment de soi, avoir un peu de pouvoir est une chose précieuse. Un employé qui ne se sent pas constamment regardé et critiqué est plus susceptible de considérer le travail comme un environnement positif au lieu d'un environnement négatif.
Managères ouverts d'esprit
Pour l'autonomisation des employés à travailler avec succès, l'équipe de direction doit être vraiment déterminée à permettre aux employés de prendre des décisions. Les managers pourraient vouloir définir la portée des décisions que leurs employés peuvent prendre. La construction d'équipes décisionnelles est souvent l'un des modèles utilisés dans l'autonomisation des employés, car il permet aux gestionnaires et aux travailleurs de contribuer des idées à la direction de l'entreprise.
Les gestionnaires autocratiques ont tendance à ne pas être en mesure d'utiliser l'autonomisation des employés. Ces types de gestionnaires, qui sont souvent appelés microgestionnaires, ont tendance à superviser tous les aspects du travail de leurs employés et n'abandonnent généralement pas le contrôle. Un manager qui jeS dédié à l'autonomisation des employés doit être disposé à renoncer au contrôle de certains aspects de l'entreprise.
Suggestions encouragées
Un moyen facile pour les gestionnaires de commencer à autonomiser leurs employés est d'installer des boîtes de suggestions, chez les travailleurs, les travailleurs peuvent placer des suggestions sans crainte de punition ou de rétribution. Le simple fait de placer une boîte de suggestion quelque part n'est cependant que la première étape. Les managers doivent être disposés à lire et à considérer les suggestions. Ils pourraient fournir un forum où les questions ou suggestions reçoivent une réponse, comme une newsletter hebdomadaire ou mensuelle. De plus, les gestionnaires peuvent tenir des réunions où les suggestions sont traitées.
Réponses nécessaires
Au moins, certaines suggestions doivent être approuvées pour que les employés sentent qu'ils ont un certain effet sur leur entreprise. Le fait de ne pas approuver ou de mettre en œuvre des suggestions renforce que toute la puissance appartient aux gestionnaires et non aux travailleurs. L'autonomisation des employés de toute forme ne peut fonctionner que lorsque les gestionnaires sont Willing pour être ouvert aux nouvelles idées et stratégies. Si aucune telle volonté n'existe, les employés sont susceptibles de savoir qu'ils n'ont pas du tout été habilité.