¿Qué es el empoderamiento de los empleados?

"Empoderamiento de los empleados" es un término que se utiliza para expresar las formas en que los miembros del personal no administrativo pueden tomar decisiones sin consultar a sus jefes o gerentes. Estas decisiones pueden ser pequeñas o grandes, dependiendo del grado de poder con el que la compañía desea invertir empleados. El empoderamiento de los empleados puede comenzar la capacitación y la conversión de una empresa completa a un modelo de empoderamiento. Por el contrario, podría simplemente significar dar a los empleados la capacidad de tomar algunas decisiones por su cuenta.

empleados más felices

El pensamiento detrás del empoderamiento de los empleados es que da poder a las personas y, por lo tanto, hace empleados más felices. Al poder tomar decisiones y participar en un nivel más responsable, los empleados se invierten más en su empresa. A menudo se ven a sí mismos como representantes de la empresa.

Cuando los empleados sienten que tienen opciones y pueden tomar decisiones directas, esto a menudo conduce a una mayor sensación de autoestima. En un modelo donde el poder estáestrechamente vinculado al sentido de sí mismo, tener algo de poder es algo valioso. Un empleado que no se siente constantemente observado y criticado es más probable que considere que el trabajo es un entorno positivo en lugar de uno negativo.

gerentes de mente abierta

Para que el empoderamiento de los empleados funcione con éxito, el equipo de gestión debe estar realmente comprometido a permitir que los empleados tomen decisiones. Los gerentes pueden querer definir el alcance de las decisiones que sus empleados pueden tomar. La creación de equipos de toma de decisiones a menudo es uno de los modelos utilizados en el empoderamiento de los empleados, ya que permite que los gerentes y trabajadores contribuyan con ideas para dirigir la empresa.

Los gerentes autocráticos tienden a no poder utilizar el empoderamiento de los empleados. Estos tipos de gerentes, que a menudo se llaman micromanicadores, tienden a supervisar todos los aspectos del trabajo de sus empleados y generalmente no renunciarán al control. Un gerente que yoS dedicado al empoderamiento de los empleados debe estar dispuesto a renunciar al control de algunos aspectos del negocio.

Sugerencias alentadas

Una manera fácil para que los gerentes comiencen a empoderar a sus empleados es instalar cajas de sugerencias, en los trabajadores pueden hacer sugerencias sin temor al castigo o la retribución. Sin embargo, simplemente colocar un cuadro de sugerencia en algún lugar es solo el primer paso. Los gerentes deben estar dispuestos a leer y considerar las sugerencias. Pueden proporcionar un foro donde las preguntas o sugerencias reciben una respuesta, como un boletín semanal o mensual. Además, los gerentes pueden celebrar reuniones donde se abordan las sugerencias.

Respuestas necesarias

Al menos algunas sugerencias deben ser aprobadas para que los empleados sientan que están teniendo algún efecto en su empresa. El hecho de no aprobar o implementar ninguna sugerencia refuerza que todo el poder pertenece a los gerentes y no a los trabajadores. El empoderamiento de los empleados de cualquier formulario solo puede funcionar cuando los gerentes son Willing estar abierto a nuevas ideas y estrategias. Si no existe tal voluntad, es probable que los empleados sepan que no han sido capacitados en absoluto.