従業員のエンパワーメントとは何ですか？

「従業員のエンパワーメント」とは、非管理職のスタッフが上司やマネージャーに相談することなく意思決定を行う方法を表すために使用される用語です。 これらの決定は、会社が従業員への投資を希望する力の程度に応じて、小規模または大規模になります。 従業員のエンパワーメントは、トレーニングと会社全体のエンパワーメントモデルへの転換から始まります。 逆に言えば、それは従業員が自分でいくつかの決定を下す能力を与えることを意味するだけかもしれません。

幸せな従業員

従業員のエンパワーメントの背後にある考え方は、個人に力を与え、それにより従業員を幸せにすることです。 選択を行い、より責任あるレベルで参加できるようになることで、従業員は会社により多く投資するようになります。 彼らはしばしば自分自身を会社の代表者とみなします。

従業員が自分に選択肢があり、直接意思決定できると感じるとき、これはしばしば、より大きな自尊心をもたらします。 権力が自己の感覚と密接に結びついているモデルでは、いくらかの権力を持つことは貴重なことです。 絶えず監視され批判されていると感じない従業員は、仕事をネガティブな環境ではなくポジティブな環境と見なす可能性が高くなります。

オープンマインドマネージャー

従業員のエンパワーメントが正常に機能するためには、経営陣は従業員が意思決定を行えるように真剣に取り組む必要があります。 マネージャーは、従業員が行うことができる意思決定の範囲を定義したい場合があります。 意思決定チームの構築は、多くの場合、従業員のエンパワーメントで使用されるモデルの1つです。これは、マネージャーと労働者が会社の指揮に向けてアイデアを提供できるためです。

独裁的なマネージャーは、従業員のエンパワーメントを利用できない傾向があります。 多くの場合、マイクロマネージャーと呼ばれるこれらのタイプのマネージャーは、従業員の仕事のあらゆる側面を監督する傾向があり、通常は制御を放棄しません。 従業員のエンパワーメントに専念するマネージャーは、ビジネスのいくつかの側面の制御をあきらめることをいとわない必要があります。

推奨される提案

マネージャーが従業員に権限を与える簡単な方法の1つは、提案ボックスをインストールすることです。労働者は、罰や報復を恐れることなく提案を出すことができます。 ただし、提案ボックスを単にどこかに配置することは、最初のステップにすぎません。 マネージャーは、提案を読んで検討する必要があります。 毎週または毎月のニュースレターなど、質問や提案が回答を受け取るフォーラムを提供する場合があります。 さらに、マネージャーは提案が扱われる会議を開くことができます。

必要な対応

従業員が会社に何らかの影響を及ぼしていると感じるには、少なくともいくつかの提案を承認する必要があります。 提案を承認または実装しなかった場合、すべての権限が労働者ではなく管理者に帰属することを補強します。 あらゆる形態の従業員のエンパワーメントは、管理者が新しいアイデアや戦略に開かれている場合にのみ機能します。 そのような意欲が存在しない場合、従業員は、彼らがまったく権限を与えられていないことを知っている可能性があります。