Co to jest wzmocnienie pozycji pracownika?

„Upodmiotowienie pracownika” jest terminem używanym do wyrażenia sposobu, w jaki pracownicy niebędący menedżerami mogą podejmować decyzje bez konsultacji z szefami lub kierownikami. Decyzje te mogą być małe lub duże, w zależności od stopnia siły, z jaką firma chce inwestować pracowników. Upodmiotowienie pracownika może rozpocząć się od szkolenia i przekształcenia całej firmy w model upodmiotowienia. I odwrotnie, może to po prostu oznaczać umożliwienie pracownikom samodzielnego podejmowania niektórych decyzji.

Szczęśliwi pracownicy

Myślenie o upodmiotowieniu pracowników polega na tym, że daje ono siłę jednostkom, a tym samym czyni szczęśliwszych pracowników. Dzięki możliwości dokonywania wyborów i uczestnictwa na bardziej odpowiedzialnym poziomie, pracownicy bardziej inwestują w swoją firmę. Często uważają się za przedstawicieli firmy.

Kiedy pracownicy czują, że mają wybór i mogą podejmować bezpośrednie decyzje, często prowadzi to do większego poczucia własnej wartości. W modelu, w którym moc jest ściśle związana z poczuciem siebie, posiadanie pewnej mocy jest cenną rzeczą. Pracownik, który nie czuje się stale obserwowany i krytykowany, częściej uważa pracę za środowisko pozytywne niż negatywne.

Menedżerowie o otwartych umysłach

Aby upodmiotowienie pracowników przebiegło pomyślnie, zespół zarządzający musi być naprawdę zaangażowany w umożliwianie pracownikom podejmowania decyzji. Menedżerowie mogą chcieć określić zakres decyzji, które mogą podejmować ich pracownicy. Budowanie zespołów decyzyjnych jest często jednym z modeli wykorzystywanych do wzmocnienia pozycji pracowników, ponieważ pozwala menedżerom i pracownikom na przekazywanie pomysłów na kierowanie firmą.

Menedżerowie autokratyczni zwykle nie są w stanie korzystać ze wzmocnienia pozycji pracowników. Tego rodzaju menedżerowie, często nazywani mikrokredytami, mają tendencję do nadzorowania wszystkich aspektów pracy swoich pracowników i zwykle nie rezygnują z kontroli. Menedżer zajmujący się upodmiotowieniem pracowników musi być gotów zrezygnować z kontroli niektórych aspektów działalności.

Zachęcane sugestie

Jednym łatwym sposobem dla menedżerów, aby rozpocząć wzmacnianie pozycji swoich pracowników, jest zainstalowanie skrzynek z sugestiami, w których pracownicy mogą umieszczać sugestie bez obawy o karę lub karę. Jednak umieszczenie gdzieś pola sugestii to tylko pierwszy krok. Menedżerowie muszą być gotowi przeczytać i rozważyć sugestie. Mogą stanowić forum, na które odpowiedzi lub pytania otrzymają odpowiedź, takie jak cotygodniowy lub miesięczny biuletyn. Ponadto menedżerowie mogą organizować spotkania, na których kierowane są sugestie.

Odpowiedzi niezbędne

Przynajmniej niektóre sugestie muszą zostać zatwierdzone, aby pracownicy czuli, że mają wpływ na ich firmę. Brak zatwierdzenia lub wdrożenia jakichkolwiek sugestii potwierdza, że ​​cała władza należy do kierowników, a nie do pracowników. Upodmiotowienie pracownika w dowolnej formie może działać tylko wtedy, gdy menedżerowie są gotowi być otwarci na nowe pomysły i strategie. Jeśli taka gotowość nie istnieje, pracownicy prawdopodobnie będą wiedzieć, że w ogóle nie zostali upoważnieni.